Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La guerre de Catherine

Album - RUE DE SEVRES - 168 pages - Publication: 10 mai 2017

Fauvel, Claire (Auteur), Billet, Julia (Auteur)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

En 1941, Rachel, une jeune fille juive, est placée dans un internat pour sa sécurité. Passionnée de photographie, elle est envoyée sur les routes de la zone libre par un réseau de résistants. Sous le nom de Catherine, elle documente le quotidien d'une adolescente juive pendant la guerre, ses rencontres, ses peurs et les moments de grâce que lui offre son art. Une bande dessinée jeunesse poignante sur le courage et la résilience.
Détails du livre
Contenu
Auteur

La guerre de Catherine

Album - RUE DE SEVRES - 168 pages - Publication: 10 mai 2017

Fauvel, Claire (Auteur), Billet, Julia (Auteur)

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Le Pitch

En 1941, Rachel, une jeune fille juive, est placée dans un internat pour sa sécurité. Passionnée de photographie, elle est envoyée sur les routes de la zone libre par un réseau de résistants. Sous le nom de Catherine, elle documente le quotidien d'une adolescente juive pendant la guerre, ses rencontres, ses peurs et les moments de grâce que lui offre son art. Une bande dessinée jeunesse poignante sur le courage et la résilience.
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Auteur

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