Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Dans la lignée des célèbres Paroles de poilus, Jean-Pierre Guéno s’intéresse à la figure du soldat français depuis le début du XXe siècle. Ce nouveau recueil transmet essentiellement la parole des soldats d’aujourd’hui et de leurs prédécesseurs déployés dans des opérations extérieures depuis les années 1960, et plus récemment en Bosnie, en Afghanistan, au Liban, au Tchad et au Mali notamment, mais fait aussi la part belle aux acteurs des deux guerres mondiales, des guerres d’Indochine et d’Algérie. Générées par des appels lancés en 2015, ces « paroles » sont constituées de lettres, de journaux intimes, de témoignages de soldats, hommes et femmes, et de leurs proches. Elles racontent aussi bien leur quotidien, rythmé par l’adrénaline ou l’ennui, que leurs états d’âme, faits d’espoir et de craintes. Au fil des pages, des années et des conflits se dessine l’évolution de leurs motivations et de leur métier. À travers ces écrits d’une grande valeur documentaire et souvent très forts, c’est plus d’un siècle d’histoire militaire de la France à hauteur d’homme qui se déroule sous nos yeux. Une radiographie étonnante et inédite du soldat français des XXe et XXIe siècles, qui continue à œuvrer pour l’intérêt général. Jean-Pierre Guéno est l’auteur de près de quatre-vingt livres et du célèbre Paroles de poilus. Normalien, historien, écrivain, journaliste, il se définit comme un passeur de mémoire.
Le Pitch
Dans la lignée des célèbres Paroles de poilus, Jean-Pierre Guéno s’intéresse à la figure du soldat français depuis le début du XXe siècle. Ce nouveau recueil transmet essentiellement la parole des soldats d’aujourd’hui et de leurs prédécesseurs déployés dans des opérations extérieures depuis les années 1960, et plus récemment en Bosnie, en Afghanistan, au Liban, au Tchad et au Mali notamment, mais fait aussi la part belle aux acteurs des deux guerres mondiales, des guerres d’Indochine et d’Algérie. Générées par des appels lancés en 2015, ces « paroles » sont constituées de lettres, de journaux intimes, de témoignages de soldats, hommes et femmes, et de leurs proches. Elles racontent aussi bien leur quotidien, rythmé par l’adrénaline ou l’ennui, que leurs états d’âme, faits d’espoir et de craintes. Au fil des pages, des années et des conflits se dessine l’évolution de leurs motivations et de leur métier. À travers ces écrits d’une grande valeur documentaire et souvent très forts, c’est plus d’un siècle d’histoire militaire de la France à hauteur d’homme qui se déroule sous nos yeux. Une radiographie étonnante et inédite du soldat français des XXe et XXIe siècles, qui continue à œuvrer pour l’intérêt général. Jean-Pierre Guéno est l’auteur de près de quatre-vingt livres et du célèbre Paroles de poilus. Normalien, historien, écrivain, journaliste, il se définit comme un passeur de mémoire.
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