Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Le pays de Cornouaille a été créé en 2003 et comprend désormais 68 communes et près de 300 000 habitants, soit 40 % du département du Finistère et 10 % de la Bretagne. En superficie, il est le deuxième pays de la Bretagne après celui du Centre-Ouest Bretagne. Il est caractérisé par une économie diversifiée, 300 km de côtes et sept ports débarquant un quart de la pêche fraîche française ! Dans l'esprit des grands atlas à succès des éd. Autrement, cet atlas élégamment maquetté, dynamique, coloré, est riche en données, cartes, infographies, plans et photos. C'est un précieux outil de connaissance sur un territoire français à l'attractivité forte. Il s'adresse à ses habitants, à ses amoureux, à ses curieux et visiteurs, et à toutes les entreprises et organisations qui y œuvrent de près ou de loin, dans tous les domaines économiques, culturels et sociaux.
Le Pitch
Le pays de Cornouaille a été créé en 2003 et comprend désormais 68 communes et près de 300 000 habitants, soit 40 % du département du Finistère et 10 % de la Bretagne. En superficie, il est le deuxième pays de la Bretagne après celui du Centre-Ouest Bretagne. Il est caractérisé par une économie diversifiée, 300 km de côtes et sept ports débarquant un quart de la pêche fraîche française ! Dans l'esprit des grands atlas à succès des éd. Autrement, cet atlas élégamment maquetté, dynamique, coloré, est riche en données, cartes, infographies, plans et photos. C'est un précieux outil de connaissance sur un territoire français à l'attractivité forte. Il s'adresse à ses habitants, à ses amoureux, à ses curieux et visiteurs, et à toutes les entreprises et organisations qui y œuvrent de près ou de loin, dans tous les domaines économiques, culturels et sociaux.