Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Akade

Broché - Nombre 7 - 390 pages - Publication: 01 novembre 2018

Le Pitch

Dans ce quatrième tome de la série Akade, les élèves de l'académie doivent faire face à de nouveaux défis et mystères. Alors que des forces obscures menacent l'équilibre fragile du monde des humains et des créatures magiques, nos héros devront unir leurs forces pour les affronter. Entre amitiés, trahisons et révélations sur leur propre passé, les protagonistes devront faire des choix cruciaux qui détermineront le destin de tous. Dans ce roman d'aventure et de fantasy, l'autrice Anne-Lyse Blasco mène ses personnages vers un final épique et plein de rebondissements.
Détails du livre

Akade

Broché - Nombre 7 - 390 pages - Publication: 01 novembre 2018

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Le Pitch

Dans ce quatrième tome de la série Akade, les élèves de l'académie doivent faire face à de nouveaux défis et mystères. Alors que des forces obscures menacent l'équilibre fragile du monde des humains et des créatures magiques, nos héros devront unir leurs forces pour les affronter. Entre amitiés, trahisons et révélations sur leur propre passé, les protagonistes devront faire des choix cruciaux qui détermineront le destin de tous. Dans ce roman d'aventure et de fantasy, l'autrice Anne-Lyse Blasco mène ses personnages vers un final épique et plein de rebondissements.
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