Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La lettre oubliée

Grand Format - CHARLESTON - 400 pages - Publication: 10 juin 2014

GEORGE, NINA (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur « Ce roman rend heureux ! » Grazia Il a toujours un livre en tête pour soulager les maux de l'âme : dans sa « Pharmacie littéraire » installée sur une péniche à Paris, le libraire Jean Perdu vend des romans comme on vendrait des remèdes pour mieux vivre. Il sait soigner tout le monde à l'exception de lui-même. Cela fait vingt-et-un ans déjà, que Manon s'est éclipsée pendant qu il dormait en lui laissant pour tout adieu une lettre qu'il n a jamais osé ouvrir. Mais voilà qu'arrive l'été, un été pas comme les autres qui verra Jean Perdu s'échapper de sa librairie pour s'engager dans un voyage au pays des souvenirs, en plein coeur de la Provence, avant de revenir à la vie. Best-seller international 18 semaines dans le Top 10 des ventes en Allemagne ! Biographie de l'auteur Née en 1973, Nina George a travaillé comme journaliste et chroniqueuse. Elle est également l'auteur de thrillers scientifiques, de romans et de nouvelles. Son roman The Moon Player a rem-porté en 2010 le prix DeLiA, qui récompense le meilleur roman d'amour. Nina George a égale-ment reçu le Glauser Prize en 2012 pour son roman policier The Game of Her Life. La Lettre oubliée est son premier roman signé sous son vrai nom. Devenu best-seller en Allemagne dès sa sortie, il est resté 18 semaines dans la liste des meilleures ventes. Il est à présent publié dans 18 pays.
Détails du livre
Auteur

La lettre oubliée

Grand Format - CHARLESTON - 400 pages - Publication: 10 juin 2014

GEORGE, NINA (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur « Ce roman rend heureux ! » Grazia Il a toujours un livre en tête pour soulager les maux de l'âme : dans sa « Pharmacie littéraire » installée sur une péniche à Paris, le libraire Jean Perdu vend des romans comme on vendrait des remèdes pour mieux vivre. Il sait soigner tout le monde à l'exception de lui-même. Cela fait vingt-et-un ans déjà, que Manon s'est éclipsée pendant qu il dormait en lui laissant pour tout adieu une lettre qu'il n a jamais osé ouvrir. Mais voilà qu'arrive l'été, un été pas comme les autres qui verra Jean Perdu s'échapper de sa librairie pour s'engager dans un voyage au pays des souvenirs, en plein coeur de la Provence, avant de revenir à la vie. Best-seller international 18 semaines dans le Top 10 des ventes en Allemagne ! Biographie de l'auteur Née en 1973, Nina George a travaillé comme journaliste et chroniqueuse. Elle est également l'auteur de thrillers scientifiques, de romans et de nouvelles. Son roman The Moon Player a rem-porté en 2010 le prix DeLiA, qui récompense le meilleur roman d'amour. Nina George a égale-ment reçu le Glauser Prize en 2012 pour son roman policier The Game of Her Life. La Lettre oubliée est son premier roman signé sous son vrai nom. Devenu best-seller en Allemagne dès sa sortie, il est resté 18 semaines dans la liste des meilleures ventes. Il est à présent publié dans 18 pays.
Détails du livre
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