Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Comment devient-on alcoolique ? Cette question est fréquemment posée suivie d'une autre question : Pourquoi ?La constitution d'une dépendance alcoolique n'obéit pas à la loi du tout ou rien. Le monde ne se répartit pas entre, d'un côté les « alcooliques », et de l'autre... tous les autres. Ne devient pas alcoolique qui veut, mais nombreux sont ceux qui peuvent le devenir sans le vouloir.Si la question, difficile et toujours complexe, du pourquoi de chacun est légitime, elle ne doit pas faire faire l'économie aux autres de comprendre comment, partant d'un premier verre, on peut devenir alcoolique, parfois jusqu'à en mourir. C'est ce comment qui doit inciter chacun à prendre conscience de sa part de responsabilité et décharger ainsi le sujet addicté de la culpabilité et de la honte qui peu à peu l'envahissent.Au travers de 8 personnages mis successivement en scène dans une pièce en 8 actes, ce livre décrit le lent processus qui peut conduire un sujet, apparemment comme tout le monde, d'un premier verre à la dépendance.Cet ouvrage montre aussi que l'addiction à l'alcool - l'alcool-addiction - obéit aux mêmes règles que toutes les autres addictions à des produits : tabac, cannabis, cocaïne... ou des comportements : jeux d'argent, sexe... et que le traitement ne peut se réduire à la suppression du produit addictogène ou du comportement.
Le Pitch
Comment devient-on alcoolique ? Cette question est fréquemment posée suivie d'une autre question : Pourquoi ?La constitution d'une dépendance alcoolique n'obéit pas à la loi du tout ou rien. Le monde ne se répartit pas entre, d'un côté les « alcooliques », et de l'autre... tous les autres. Ne devient pas alcoolique qui veut, mais nombreux sont ceux qui peuvent le devenir sans le vouloir.Si la question, difficile et toujours complexe, du pourquoi de chacun est légitime, elle ne doit pas faire faire l'économie aux autres de comprendre comment, partant d'un premier verre, on peut devenir alcoolique, parfois jusqu'à en mourir. C'est ce comment qui doit inciter chacun à prendre conscience de sa part de responsabilité et décharger ainsi le sujet addicté de la culpabilité et de la honte qui peu à peu l'envahissent.Au travers de 8 personnages mis successivement en scène dans une pièce en 8 actes, ce livre décrit le lent processus qui peut conduire un sujet, apparemment comme tout le monde, d'un premier verre à la dépendance.Cet ouvrage montre aussi que l'addiction à l'alcool - l'alcool-addiction - obéit aux mêmes règles que toutes les autres addictions à des produits : tabac, cannabis, cocaïne... ou des comportements : jeux d'argent, sexe... et que le traitement ne peut se réduire à la suppression du produit addictogène ou du comportement.
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