Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Contre son gré, Raymond est contraint de participer au Umschulung (stage de reconversion nazi), puis d’enseigner en Allemagne avant d’être enrôlé de force dans la Wehrmacht, faisant de lui l’un des 130 000 incorporés de force alsaciens-mosellans qui se battent pour un idéal qui n’est pas le leur.
Son expérience singulière au sein de la Wehrmacht lui fera vivre la retraite en France de l’armée allemande, puis l’amènera au cœur de la terrible bataille de la poche de Colmar à l’hiver 1945.
Plein d’humanité, d’ironie et d’humour, ce récit captivant témoigne de la vision d’un jeune homme passant à l’âge adulte, emporté par le tourbillon de la guerre.
Cette autobiographie est enrichie de notes historiques ajoutées par l’historienne Marie OURY, petite-fille de Raymond et illustrée par de nombreux documents et photos d’époque, replaçant ainsi le récit au cœur même des événements de la Seconde Guerre mondiale.
Le Pitch
Contre son gré, Raymond est contraint de participer au Umschulung (stage de reconversion nazi), puis d’enseigner en Allemagne avant d’être enrôlé de force dans la Wehrmacht, faisant de lui l’un des 130 000 incorporés de force alsaciens-mosellans qui se battent pour un idéal qui n’est pas le leur.
Son expérience singulière au sein de la Wehrmacht lui fera vivre la retraite en France de l’armée allemande, puis l’amènera au cœur de la terrible bataille de la poche de Colmar à l’hiver 1945.
Plein d’humanité, d’ironie et d’humour, ce récit captivant témoigne de la vision d’un jeune homme passant à l’âge adulte, emporté par le tourbillon de la guerre.
Cette autobiographie est enrichie de notes historiques ajoutées par l’historienne Marie OURY, petite-fille de Raymond et illustrée par de nombreux documents et photos d’époque, replaçant ainsi le récit au cœur même des événements de la Seconde Guerre mondiale.