Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Enfin un dictionnaire drôle ! Près de 500 définitions, citations, explications. Adolescence : Période pendant laquelle on prend son pied avec sa main. Conscience : Petit caillou dans la chaussure qui nous aide à marcher droit. Enterrement : Dernière sortie en boîte. Escargot : Limace qui a accédé à la propriété. Grammaire : Règles douloureuses. Homard : Crustacé décapode accusé de meurtre par une illettrée. Lépreux : Persona non gratta. Portier : Ouvre-boîte. Zèle : Pratique idiote qui consiste à travailler plus pour gagner pareil.
Un mot de l'auteur
Laurent Baffie est auteur, acteur, animateur, metteur en scène et réalisateur. Il a écrit plusieurs pièces de théâtre dont Toc Toc (2005), qui est un succès dans de nombreux pays.
Biographie de l'auteur
Laurent Baffie est un auteur, acteur, animateur, metteur en scène et réalisateur. Il a écrit plusieurs pièces de théâtre dont « Toc Toc »(2005), qui est un succès dans de nombreux pays et plus récemment, « Les bonobos » qui a été joué pendant 8 mois au théâtre du Palais-Royal, la saison passée.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Enfin un dictionnaire drôle ! Près de 500 définitions, citations, explications. Adolescence : Période pendant laquelle on prend son pied avec sa main. Conscience : Petit caillou dans la chaussure qui nous aide à marcher droit. Enterrement : Dernière sortie en boîte. Escargot : Limace qui a accédé à la propriété. Grammaire : Règles douloureuses. Homard : Crustacé décapode accusé de meurtre par une illettrée. Lépreux : Persona non gratta. Portier : Ouvre-boîte. Zèle : Pratique idiote qui consiste à travailler plus pour gagner pareil.
Un mot de l'auteur
Laurent Baffie est auteur, acteur, animateur, metteur en scène et réalisateur. Il a écrit plusieurs pièces de théâtre dont Toc Toc (2005), qui est un succès dans de nombreux pays.
Biographie de l'auteur
Laurent Baffie est un auteur, acteur, animateur, metteur en scène et réalisateur. Il a écrit plusieurs pièces de théâtre dont « Toc Toc »(2005), qui est un succès dans de nombreux pays et plus récemment, « Les bonobos » qui a été joué pendant 8 mois au théâtre du Palais-Royal, la saison passée.
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Prix total
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