Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les larmes de Maguelone

Poche - TDO - 456 pages - Publication: 01 novembre 2022

Desmazes, Yves (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce troisième volet des enquêtes du lieutenant Kevin Normand, un meurtre commis avec une hostie empoisonnée et la découverte d'un squelette près de l'église de Maguelone le plongent dans une affaire complexe. Aidé de techniques scientifiques modernes, il doit déchiffrer les sombres desseins d'une confrérie cherchant à reproduire les exactions d'un légat pontifical. Entre faits historiques et légendes, l'enquête le mène jusqu'à l'université Laval de Québec. Une intrigue captivante mêlant passé et présent.
Détails du livre
Auteur

Les larmes de Maguelone

Poche - TDO - 456 pages - Publication: 01 novembre 2022

Desmazes, Yves (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce troisième volet des enquêtes du lieutenant Kevin Normand, un meurtre commis avec une hostie empoisonnée et la découverte d'un squelette près de l'église de Maguelone le plongent dans une affaire complexe. Aidé de techniques scientifiques modernes, il doit déchiffrer les sombres desseins d'une confrérie cherchant à reproduire les exactions d'un légat pontifical. Entre faits historiques et légendes, l'enquête le mène jusqu'à l'université Laval de Québec. Une intrigue captivante mêlant passé et présent.
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