Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Adélaïde et le comte de Toulouse

Grand Format - TDO - 678 pages - Publication: 30 septembre 2019

Miro, Annick (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman historique, Annick Miro nous plonge au XIIe siècle, au cœur des intrigues de pouvoir et des alliances politiques. Adélaïde, jeune noble au caractère affirmé, est contrainte d'épouser le redoutable Comte de Toulouse, Raymond, pour préserver la sécurité de sa famille. Face à un mariage imposé et à un époux tourmenté, Adélaïde devra faire preuve de courage et de ruse pour protéger ses proches. Entre complots, trahisons et passions interdites, les destins croisés d'Adélaïde et de Raymond nous entraînent dans un tourbillon de suspense et de romance.
Détails du livre
Auteur

Adélaïde et le comte de Toulouse

Grand Format - TDO - 678 pages - Publication: 30 septembre 2019

Miro, Annick (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce roman historique, Annick Miro nous plonge au XIIe siècle, au cœur des intrigues de pouvoir et des alliances politiques. Adélaïde, jeune noble au caractère affirmé, est contrainte d'épouser le redoutable Comte de Toulouse, Raymond, pour préserver la sécurité de sa famille. Face à un mariage imposé et à un époux tourmenté, Adélaïde devra faire preuve de courage et de ruse pour protéger ses proches. Entre complots, trahisons et passions interdites, les destins croisés d'Adélaïde et de Raymond nous entraînent dans un tourbillon de suspense et de romance.
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