Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Pas comme les autres

Album - Récréalire - 40 pages - Publication: 12 avril 2018

Coalman, Ella (Auteur), Palomino, Clotilde (Illustrations)

Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Sarah est une sorcière. Elle vit dans la forêt avec son chat et sa voisine Hermione. Tout pourrait aller pour le mieux. Pourtant, elle n'est pas heureuse, parce qu'elle n'est pas comme les autres. Elle ne se sent pas profondément sorcière, elle subit son apparence. Elle veut être aimée des enfants. Aura-t-elle le droit de changer ? Un livre à lire pour se sentir le droit d'être qui l'on veut. Tout au long de l'histoire, un animal caché est à retrouver sur chaque double-page sur le modèle du "cherche et trouve". Cet album fait partie de la collection 20/20, qui invite par ses histoires à rêver, réfléchir et grandir. Biographie de l'auteur "Les mots sont des outils, parfois des armes. Ils peuvent consoler, réparer, détruire. Ils sont magiques". Adolescente, Ella Coalman inventait des histoires pour faire rêver son petit frère. Titulaire d'un DEA en Lettres Modernes, elle ne sait si elle préfère lire ou écrire. Auteure de nombreux contes aux éditions Hemma, elle est également l'auteure de plusieurs histoires avec les Alphas mais aussi de nombreux albums jeunesse.Sa maman assure qu'elle n'est pas née avec un pinceau au bout des doigts, pourtant Clotilde Palomino ne peut s'empêcher de dessiner depuis qu'elle est enfant. C'est donc tout naturellement qu'elle est allée user les bancs de l'école Emile Cohl pendant 4 années. Passionnée par la faune et la flore, aimant utiliser toutes les techniques, elle fait naître sous ses doigts des univers emplis de poésie. Vous avez forcément vu ses dessins un jour ou l'autre puisqu'elle est l'auteur de nombreux posters chez Piccolia, et elle a illustré des albums chez Fleurus, La Librairie des Écoles et Auzou.
Détails du livre
Auteur

Pas comme les autres

Album - Récréalire - 40 pages - Publication: 12 avril 2018

Coalman, Ella (Auteur), Palomino, Clotilde (Illustrations)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Sarah est une sorcière. Elle vit dans la forêt avec son chat et sa voisine Hermione. Tout pourrait aller pour le mieux. Pourtant, elle n'est pas heureuse, parce qu'elle n'est pas comme les autres. Elle ne se sent pas profondément sorcière, elle subit son apparence. Elle veut être aimée des enfants. Aura-t-elle le droit de changer ? Un livre à lire pour se sentir le droit d'être qui l'on veut. Tout au long de l'histoire, un animal caché est à retrouver sur chaque double-page sur le modèle du "cherche et trouve". Cet album fait partie de la collection 20/20, qui invite par ses histoires à rêver, réfléchir et grandir. Biographie de l'auteur "Les mots sont des outils, parfois des armes. Ils peuvent consoler, réparer, détruire. Ils sont magiques". Adolescente, Ella Coalman inventait des histoires pour faire rêver son petit frère. Titulaire d'un DEA en Lettres Modernes, elle ne sait si elle préfère lire ou écrire. Auteure de nombreux contes aux éditions Hemma, elle est également l'auteure de plusieurs histoires avec les Alphas mais aussi de nombreux albums jeunesse.Sa maman assure qu'elle n'est pas née avec un pinceau au bout des doigts, pourtant Clotilde Palomino ne peut s'empêcher de dessiner depuis qu'elle est enfant. C'est donc tout naturellement qu'elle est allée user les bancs de l'école Emile Cohl pendant 4 années. Passionnée par la faune et la flore, aimant utiliser toutes les techniques, elle fait naître sous ses doigts des univers emplis de poésie. Vous avez forcément vu ses dessins un jour ou l'autre puisqu'elle est l'auteur de nombreux posters chez Piccolia, et elle a illustré des albums chez Fleurus, La Librairie des Écoles et Auzou.
Détails du livre
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