Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Le Dr Moody poursuit son enquête sur les expériences des mourants. Il réunit de nouveaux éléments de témoignages, consignés ici pour la première fois. Des hommes et des femmes, après avoir été considérés comme " cliniquement morts ", ou après avoir approché la mort de très près à la suite d'accidents graves, ont pu être ramenés à la vie grâce aux procédés modernes de réanimation. Nombreux sont ceux d'entre nous qui rapportent de cette aventure d'étranges souvenirs, et l'on demeure frappé par les similitudes qui se font jour dans le détail de leurs récits. A mesure que s'accumulent les indices qui plaident en faveur d'une après-vie, le Dr Moody fournit des réponses aux nombreuses interrogations que ses travaux ont suscités, tant dans le grand public que dans les milieux médicaux ou religieux, projetant ainsi une lumière nouvelle sur l'un des plus grands mystères de l'humanité. Biographie de l'auteur Raymond Moody est un docteur en philosophie, et médecin américain, connu pour ses travaux sur les expériences de mort imminente et de mort partagée. Né en 1940, il a recueilli pendant plus de vingt ans des témoignages de personnes ayant été confrontées à cette expérience. La vie après la vie, son premier livre, a été aussi le premier ouvrage publié sur le sujet.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Le Dr Moody poursuit son enquête sur les expériences des mourants. Il réunit de nouveaux éléments de témoignages, consignés ici pour la première fois. Des hommes et des femmes, après avoir été considérés comme " cliniquement morts ", ou après avoir approché la mort de très près à la suite d'accidents graves, ont pu être ramenés à la vie grâce aux procédés modernes de réanimation. Nombreux sont ceux d'entre nous qui rapportent de cette aventure d'étranges souvenirs, et l'on demeure frappé par les similitudes qui se font jour dans le détail de leurs récits. A mesure que s'accumulent les indices qui plaident en faveur d'une après-vie, le Dr Moody fournit des réponses aux nombreuses interrogations que ses travaux ont suscités, tant dans le grand public que dans les milieux médicaux ou religieux, projetant ainsi une lumière nouvelle sur l'un des plus grands mystères de l'humanité. Biographie de l'auteur Raymond Moody est un docteur en philosophie, et médecin américain, connu pour ses travaux sur les expériences de mort imminente et de mort partagée. Né en 1940, il a recueilli pendant plus de vingt ans des témoignages de personnes ayant été confrontées à cette expérience. La vie après la vie, son premier livre, a été aussi le premier ouvrage publié sur le sujet.
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