Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Sylvain Mazas, étudiant aux Beaux-Arts à Berlin, a plusieurs objectifs dans la vie : obtenir son diplôme, trouver une compagne, mais surtout ramener la paix au Proche-Orient, en particulier au Liban, où il part en séjour humanitaire à la veille du conflit de juillet 2006. De ce voyage, il va tirer une série d'anecdotes positivistes et d'idées simples pour changer le monde en profondeur. Il élabore une théorie intuitive et optimiste de la vie, qu'il expose dans ce livre empreint d'amour et d'humour, agrémenté de schémas, dessins et anecdotes. Ce premier tome pose les bases de son grand œuvre. Grâce à cet ouvrage publié en allemand en 2008, Sylvain Mazas a obtenu son diplôme. Le tome 2, en cours d'écriture, devrait raconter comment il a finalement trouvé l'amour. Quant au tome 3, il devrait apporter la fin tant attendue des conflits au Proche-Orient. Sa date de sortie reste cependant indéterminée. Impliqué dans la maison d'édition Stralsund, qui est également un collectif basé dans la petite ville côtière du nord de l'Allemagne où il réside, Sylvain a publié ce livre en allemand en auto-édition, distribué à la main par une petite équipe passionnée. Son message positif, son graphisme accessible et son apparente légèreté en font un ouvrage de référence pour les idéalistes et ceux qui aspirent à changer le monde.
Le Pitch
Sylvain Mazas, étudiant aux Beaux-Arts à Berlin, a plusieurs objectifs dans la vie : obtenir son diplôme, trouver une compagne, mais surtout ramener la paix au Proche-Orient, en particulier au Liban, où il part en séjour humanitaire à la veille du conflit de juillet 2006. De ce voyage, il va tirer une série d'anecdotes positivistes et d'idées simples pour changer le monde en profondeur. Il élabore une théorie intuitive et optimiste de la vie, qu'il expose dans ce livre empreint d'amour et d'humour, agrémenté de schémas, dessins et anecdotes. Ce premier tome pose les bases de son grand œuvre. Grâce à cet ouvrage publié en allemand en 2008, Sylvain Mazas a obtenu son diplôme. Le tome 2, en cours d'écriture, devrait raconter comment il a finalement trouvé l'amour. Quant au tome 3, il devrait apporter la fin tant attendue des conflits au Proche-Orient. Sa date de sortie reste cependant indéterminée. Impliqué dans la maison d'édition Stralsund, qui est également un collectif basé dans la petite ville côtière du nord de l'Allemagne où il réside, Sylvain a publié ce livre en allemand en auto-édition, distribué à la main par une petite équipe passionnée. Son message positif, son graphisme accessible et son apparente légèreté en font un ouvrage de référence pour les idéalistes et ceux qui aspirent à changer le monde.
