Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les ailes de la Sylphide

Broché - THIERRY MAGNIER - 192 pages - Publication: 17 août 2013

Maret, Pascale (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur La danse est tout pour elle, jouer le rôle de la sylphide dans le ballet serait le début de la consécration. Travaillant à corps perdu, elle en devient presque une créature de la forêt. Cette métamorphose ne cache-t-elle pas des blessures profondes et soigneusement tues par Lucie. Extrait Ça faisait trois jours que j'étais sur ce lit d'hôpital. Trois jours que je refusais absolument les visites, même celles de mes parents. Trois jours que je restais obstinément muette face aux médecins et aux psychologues. Trois jours que j'essayais de remettre de l'ordre dans ma tête et de comprendre ce qui m'était arrivé ces derniers mois. Trois jours que je reconstruisais mon histoire, jusque dans ses moindres détails. Alors quand le médecin est venu me dire que des policiers aimeraient me voir, j'étais prête. Ils étaient deux, un homme et une femme. L'homme avait dans les quarante-cinq ans, un grand type costaud, un peu dégarni, avec une bonne tête. Il me faisait penser à mon père, et ça m'a mise à Taise. La femme était plus jeune, aussi grande que lui mais maigre, avec un visage osseux, des pommettes hautes, un grand nez, une grande bouche, mais finalement plutôt agréable à regarder. Ils ne m'ont pas paru inquiétants. - Voilà, a dit l'homme. On sait que tu n'as voulu raconter à personne ce qui t'était arrivé exactement avant qu'on te retrouve allongée toute nue au pied de cet immeuble avec quelques os cassés, mais on sait aussi que les choses ne sont pas aussi simples qu'on pourrait le penser. Il s'est passé un truc avant ta chute, tu n'étais pas seule, il y avait quelqu'un d'autre dans l'appartement, quelqu'un avec qui tu as lutté, quelqu'un qui t'a peut-être poussée... - Nous sommes là pour t'aider, a continué la femme. Mais tu dois nous expliquer, nous dire qui était cette personne. Les médecins pensent que tu es capable de parler si tu le veux. Peux-tu faire cet effort ? J'ai hoché le menton en signe d'assentiment. Mon histoire était à présent bien au clair dans ma tête et j'allais la leur servir du début à la fin. Je leur ai dit : - Vous feriez bien de vous asseoir, ça risque d'être un peu long. - Pas de problème, a dit l'homme, on a tout notre temps. J'ai ajouté : - Je vous demande juste deux choses : d'abord je veux que le médecin sorte, ensuite vous devez promettre de ne pas m'interrompre, même si mon histoire vous paraît parfois dure à avaler. Le médecin a quitté la pièce et les deux policiers ont promis, puis ils ont rapproché leurs fauteuils, l'air attentif Ils n'allaient pas être déçus.
Détails du livre
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Les ailes de la Sylphide

Broché - THIERRY MAGNIER - 192 pages - Publication: 17 août 2013

Maret, Pascale (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur La danse est tout pour elle, jouer le rôle de la sylphide dans le ballet serait le début de la consécration. Travaillant à corps perdu, elle en devient presque une créature de la forêt. Cette métamorphose ne cache-t-elle pas des blessures profondes et soigneusement tues par Lucie. Extrait Ça faisait trois jours que j'étais sur ce lit d'hôpital. Trois jours que je refusais absolument les visites, même celles de mes parents. Trois jours que je restais obstinément muette face aux médecins et aux psychologues. Trois jours que j'essayais de remettre de l'ordre dans ma tête et de comprendre ce qui m'était arrivé ces derniers mois. Trois jours que je reconstruisais mon histoire, jusque dans ses moindres détails. Alors quand le médecin est venu me dire que des policiers aimeraient me voir, j'étais prête. Ils étaient deux, un homme et une femme. L'homme avait dans les quarante-cinq ans, un grand type costaud, un peu dégarni, avec une bonne tête. Il me faisait penser à mon père, et ça m'a mise à Taise. La femme était plus jeune, aussi grande que lui mais maigre, avec un visage osseux, des pommettes hautes, un grand nez, une grande bouche, mais finalement plutôt agréable à regarder. Ils ne m'ont pas paru inquiétants. - Voilà, a dit l'homme. On sait que tu n'as voulu raconter à personne ce qui t'était arrivé exactement avant qu'on te retrouve allongée toute nue au pied de cet immeuble avec quelques os cassés, mais on sait aussi que les choses ne sont pas aussi simples qu'on pourrait le penser. Il s'est passé un truc avant ta chute, tu n'étais pas seule, il y avait quelqu'un d'autre dans l'appartement, quelqu'un avec qui tu as lutté, quelqu'un qui t'a peut-être poussée... - Nous sommes là pour t'aider, a continué la femme. Mais tu dois nous expliquer, nous dire qui était cette personne. Les médecins pensent que tu es capable de parler si tu le veux. Peux-tu faire cet effort ? J'ai hoché le menton en signe d'assentiment. Mon histoire était à présent bien au clair dans ma tête et j'allais la leur servir du début à la fin. Je leur ai dit : - Vous feriez bien de vous asseoir, ça risque d'être un peu long. - Pas de problème, a dit l'homme, on a tout notre temps. J'ai ajouté : - Je vous demande juste deux choses : d'abord je veux que le médecin sorte, ensuite vous devez promettre de ne pas m'interrompre, même si mon histoire vous paraît parfois dure à avaler. Le médecin a quitté la pièce et les deux policiers ont promis, puis ils ont rapproché leurs fauteuils, l'air attentif Ils n'allaient pas être déçus.
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