Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Pour échapper à la pension, Camille fait un voeu la veille de son treizième anniversaire, avant de s endormir : ne plus jamais se réveiller. Lorsqu elle rouvre les yeux, elle découvre que son souhait s est réalisé. La voici à Evernight, le monde des rêves. Perdue dans cet univers étrange, elle rencontre le Marchand de Sable. Malgré le soutien que lui apporte le jeune homme, Camille comprend qu elle n est pas la bienvenue : aucun humain n est toléré à Evernight !
Biographie de l'auteur
Mel Andoryss est née en mai 1981 et souffre depuis toujours d une certaine forme d intempérance créatrice qui la pousse, jour après jour, à mettre sur le papier des histoires trop à l étroit dans sa tête. Ainsi, elle écrit avec passion chaque fois qu elle en a l occasion et surtout quand elle n est pas entre deux tentatives désespérées d éduquer des élèves le temps d une heure de cours sur la Vie, la Terre et un peu le reste. Pour le plus grand plaisir de leur auteure, ces récits semblent avoir trouvé une audience au travers de multiples formats auxquels elle s essaie: BD, roman, nouvelle. Des rumeurs affirment également qu elle aime lire, jouer aux jeux vidéo, courir partout et taper sur des gens, mais il n y a aucune preuve formelle concernant ces allégations. On prétend aussi qu elle réside dans l est parisien, mais il serait bien plus exact de dire qu elle habite un café geek parisien qui lui sert de bureau.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Pour échapper à la pension, Camille fait un voeu la veille de son treizième anniversaire, avant de s endormir : ne plus jamais se réveiller. Lorsqu elle rouvre les yeux, elle découvre que son souhait s est réalisé. La voici à Evernight, le monde des rêves. Perdue dans cet univers étrange, elle rencontre le Marchand de Sable. Malgré le soutien que lui apporte le jeune homme, Camille comprend qu elle n est pas la bienvenue : aucun humain n est toléré à Evernight !
Biographie de l'auteur
Mel Andoryss est née en mai 1981 et souffre depuis toujours d une certaine forme d intempérance créatrice qui la pousse, jour après jour, à mettre sur le papier des histoires trop à l étroit dans sa tête. Ainsi, elle écrit avec passion chaque fois qu elle en a l occasion et surtout quand elle n est pas entre deux tentatives désespérées d éduquer des élèves le temps d une heure de cours sur la Vie, la Terre et un peu le reste. Pour le plus grand plaisir de leur auteure, ces récits semblent avoir trouvé une audience au travers de multiples formats auxquels elle s essaie: BD, roman, nouvelle. Des rumeurs affirment également qu elle aime lire, jouer aux jeux vidéo, courir partout et taper sur des gens, mais il n y a aucune preuve formelle concernant ces allégations. On prétend aussi qu elle réside dans l est parisien, mais il serait bien plus exact de dire qu elle habite un café geek parisien qui lui sert de bureau.