Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Parce que l'amour continue...

Promo

Broché - Courrier du livre - 219 pages - Publication: 20 mars 2018

Dubourdieu, Chantal (Auteur), Brune, François (Préface), Staune, Jean (Préface)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Chantal et Serge étaient un couple fusionnel dont l'amour intense, nourri de partage, de complicité et de sourires au quotidien a duré trois ans. C'est pourquoi la mort de Serge, en quelques semaines, d'un cancer au cerveau foudroyant, fut un choc incroyable. Comment une telle chose peut-elle être possible si la vie a un sens ? La description presque clinique que fait Chantal de la manière de surmonter et même de transcender cette énorme épreuve constitue la force de la première partie de l'ouvrage, la deuxième nous donne à voir tous les signes qu'elle reçoit progressivement de la présence de Serge. Le père Brune, grand spécialiste de la question, dit lui-même qu'il a rarement vu un témoignage regroupant autant de signes de natures différentes. Parmi ceux-ci, Chantal relate un cas de transcommunication exceptionnel : son téléphone a sonné, et lorsqu'elle a écouté sa messagerie, elle a entendu clairement la voix de Serge murmurer "Je t'aime". Des proches de ce dernier ont bien reconnu sa voix alors que Chantal ne leur avait pas dit qu'il avait été laissé après la mort de Serge. Au-delà de l'histoire de Chantal et de Serge, ce livre a une portée universelle, pour tous ceux qui ont perdu un être cher ou qui se posent la question de la vie après la mort... Biographie de l'auteur Chantal Dubourdieu vit en Gironde où elle anime des conférences sur le deuil, montrant comment le surmonter et retrouver la force de vie nécessaire pour mener à bien notre parcours sur cette terre.
Détails du livre
Auteur

Parce que l'amour continue...

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Broché - Courrier du livre - 219 pages - Publication: 20 mars 2018

Dubourdieu, Chantal (Auteur), Brune, François (Préface), Staune, Jean (Préface)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Chantal et Serge étaient un couple fusionnel dont l'amour intense, nourri de partage, de complicité et de sourires au quotidien a duré trois ans. C'est pourquoi la mort de Serge, en quelques semaines, d'un cancer au cerveau foudroyant, fut un choc incroyable. Comment une telle chose peut-elle être possible si la vie a un sens ? La description presque clinique que fait Chantal de la manière de surmonter et même de transcender cette énorme épreuve constitue la force de la première partie de l'ouvrage, la deuxième nous donne à voir tous les signes qu'elle reçoit progressivement de la présence de Serge. Le père Brune, grand spécialiste de la question, dit lui-même qu'il a rarement vu un témoignage regroupant autant de signes de natures différentes. Parmi ceux-ci, Chantal relate un cas de transcommunication exceptionnel : son téléphone a sonné, et lorsqu'elle a écouté sa messagerie, elle a entendu clairement la voix de Serge murmurer "Je t'aime". Des proches de ce dernier ont bien reconnu sa voix alors que Chantal ne leur avait pas dit qu'il avait été laissé après la mort de Serge. Au-delà de l'histoire de Chantal et de Serge, ce livre a une portée universelle, pour tous ceux qui ont perdu un être cher ou qui se posent la question de la vie après la mort... Biographie de l'auteur Chantal Dubourdieu vit en Gironde où elle anime des conférences sur le deuil, montrant comment le surmonter et retrouver la force de vie nécessaire pour mener à bien notre parcours sur cette terre.
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