Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'entreprise responsable et vivante

Grand Format - TERRE VIVANTE - 93 pages - Publication: 29 octobre 2019

Browaeys, Louise (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est un enjeu majeur de notre époque. Dans cet ouvrage, Louise Browaeys propose une approche claire et accessible pour encourager tous les membres d'une entreprise à intégrer la RSE dans leur pratique professionnelle. Grâce à des outils concrets, des schémas explicatifs et des exemples inspirants, l'auteure démontre le lien entre RSE, engagement au travail et performance de l'entreprise. En s'appuyant sur les témoignages de dix acteurs de la RSE, ce livre illustre de manière concrète les bénéfices d'une démarche responsable. Un guide essentiel pour comprendre et mettre en œuvre la RSE au sein des organisations.
Détails du livre
Auteur

L'entreprise responsable et vivante

Grand Format - TERRE VIVANTE - 93 pages - Publication: 29 octobre 2019

Browaeys, Louise (Auteur)

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Le Pitch

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est un enjeu majeur de notre époque. Dans cet ouvrage, Louise Browaeys propose une approche claire et accessible pour encourager tous les membres d'une entreprise à intégrer la RSE dans leur pratique professionnelle. Grâce à des outils concrets, des schémas explicatifs et des exemples inspirants, l'auteure démontre le lien entre RSE, engagement au travail et performance de l'entreprise. En s'appuyant sur les témoignages de dix acteurs de la RSE, ce livre illustre de manière concrète les bénéfices d'une démarche responsable. Un guide essentiel pour comprendre et mettre en œuvre la RSE au sein des organisations.
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