Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Ma petite fabrique à parfums

Grand Format - Terre Vivante Editions - 131 pages - Publication: 15 mai 2017

Hampikian, Sylvie (Auteur), Queant, Virginie (Illustrations)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce livre vous guide dans l'art de créer vos propres parfums, eaux de toilette et senteurs pour la maison en utilisant des ingrédients naturels. Sylvie Hampikian, experte en aromathérapie, vous apprend à composer des fragrances uniques en vous initiant aux concentrés aromatiques naturels et à l'art de la parfumerie. Vous découvrirez les différentes familles olfactives, les notes de tête, de cœur et de fond, et vous pourrez expérimenter plus de 50 recettes détaillées. Grâce à cet ouvrage, laissez libre cours à votre créativité et créez des parfums personnalisés, sains et respectueux de l'environnement.
Détails du livre
Auteur

Ma petite fabrique à parfums

Grand Format - Terre Vivante Editions - 131 pages - Publication: 15 mai 2017

Hampikian, Sylvie (Auteur), Queant, Virginie (Illustrations)

État
 
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Le Pitch

Ce livre vous guide dans l'art de créer vos propres parfums, eaux de toilette et senteurs pour la maison en utilisant des ingrédients naturels. Sylvie Hampikian, experte en aromathérapie, vous apprend à composer des fragrances uniques en vous initiant aux concentrés aromatiques naturels et à l'art de la parfumerie. Vous découvrirez les différentes familles olfactives, les notes de tête, de cœur et de fond, et vous pourrez expérimenter plus de 50 recettes détaillées. Grâce à cet ouvrage, laissez libre cours à votre créativité et créez des parfums personnalisés, sains et respectueux de l'environnement.
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