Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Au-delà de risques

Grand Format - Va Press - 262 pages - Publication: 25 mai 2023

Richard, Landry (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce livre, l'auteur Richard Landry donne la parole à différents professionnels de la sécurité, tels que des pompiers, des policiers ou des secouristes, qui partagent leurs expériences et leurs réflexions sur leur métier. Ils évoquent les risques auxquels ils sont confrontés au quotidien, mais aussi les motivations qui les poussent à mettre leur vie en jeu pour protéger les autres. Ce recueil de témoignages offre un regard poignant sur le courage et la dévotion de ces hommes et femmes qui œuvrent dans l'ombre pour assurer notre sécurité.
Détails du livre
Auteur

Au-delà de risques

Grand Format - Va Press - 262 pages - Publication: 25 mai 2023

Richard, Landry (Auteur)

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1109 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce livre, l'auteur Richard Landry donne la parole à différents professionnels de la sécurité, tels que des pompiers, des policiers ou des secouristes, qui partagent leurs expériences et leurs réflexions sur leur métier. Ils évoquent les risques auxquels ils sont confrontés au quotidien, mais aussi les motivations qui les poussent à mettre leur vie en jeu pour protéger les autres. Ce recueil de témoignages offre un regard poignant sur le courage et la dévotion de ces hommes et femmes qui œuvrent dans l'ombre pour assurer notre sécurité.
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