Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un médecin urgentiste raconte son quotidien :
- Une plongée dans les coulisses des urgences
- La vérité sur les difficultés rencontrées chaque jour
- Des histoires incroyables mais vraies
Le docteur Matthieu Heidet est urgentiste en région parisienne. Ce trentenaire passionné par son métier couche sur le papier ses souvenirs les plus incroyables, qu'ils soient positifs ou dramatiques. Au menu, une plongée vertigineuse dans le quotidien d'un service qui prend en charge l'urgence la plus absolue comme le quotidien le plus banal, reflet de notre société qui parfois marche sur la tête. Sans vouloir être le porte-parole d'une profession ou d'une génération, le docteur Matthieu Heidet confie ses convictions et ses doutes sur ce qu'il considère comme le plus beau métier du monde. Un témoignage essentiel
Biographie de l'auteur
Matthieu Heidet est urgentiste depuis 2013. Quand il ne sillonne pas les routes du département dans les belles ambulances du SAMU, il griffonne des histoires et profite surtout de l'écriture pour dire les mots un peu lourds qui ne trouveraient pas leur chemin autrement.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un médecin urgentiste raconte son quotidien :
- Une plongée dans les coulisses des urgences
- La vérité sur les difficultés rencontrées chaque jour
- Des histoires incroyables mais vraies
Le docteur Matthieu Heidet est urgentiste en région parisienne. Ce trentenaire passionné par son métier couche sur le papier ses souvenirs les plus incroyables, qu'ils soient positifs ou dramatiques. Au menu, une plongée vertigineuse dans le quotidien d'un service qui prend en charge l'urgence la plus absolue comme le quotidien le plus banal, reflet de notre société qui parfois marche sur la tête. Sans vouloir être le porte-parole d'une profession ou d'une génération, le docteur Matthieu Heidet confie ses convictions et ses doutes sur ce qu'il considère comme le plus beau métier du monde. Un témoignage essentiel
Biographie de l'auteur
Matthieu Heidet est urgentiste depuis 2013. Quand il ne sillonne pas les routes du département dans les belles ambulances du SAMU, il griffonne des histoires et profite surtout de l'écriture pour dire les mots un peu lourds qui ne trouveraient pas leur chemin autrement.
Acheter la série complète
Prix total
-