Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
PETIT DICTIONNAIRE ÉNERVÉ DE LA MAFIA
Fabrice RIZZOLI
" Avec ce livre, le lecteur entre enfin dans le monde de l'antimafia, propre à l'Italie : des figures célèbres l'incarnent : le général Dalla Chiesa mais aussi mon ami Giovanni Falcone et le juge Borsellino. Et tant d'autres : cette foule des héros anonymes qui ont risqué leur vie en combattant la Piovra, un nom qui lui va si mal. Travailleurs sociaux, inspecteurs du travail, syndicalistes, policiers, prêtres, magistrats, élus locaux, universitaires, journalistes, mais aussi entrepreneurs et commerçants résistant au pizzo et à la concussion. Lire ce dictionnaire, c'est aussi se forger des armes intellectuelles contre cette sous culture mafieuse qui irrigue progressivement notre société contemporaine . bien au-delà des frontières italiennes ! "
Mario Vaudano (magistrat italien)
Fabrice RIZZOLI
Politologue, enseignant et chercheur, Fabrice Rizzoli est secrétaire général de l'Observatoire Géopolitique des Criminalités et représentant de l'ONG Flare qui est le premier réseau de la société civile contre le crime organisé. Il est également un des auteurs du site de référence : www.mafias.fr
Biographie de l'auteur
Politologue, enseignant et chercheur, Fabrice Rizzoli est secrétaire général de l'Observatoire Géopolitique des Criminalités et représentant de l'ONG Flare qui est le premier réseau de la société civile contre le crime organisé.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
PETIT DICTIONNAIRE ÉNERVÉ DE LA MAFIA
Fabrice RIZZOLI
" Avec ce livre, le lecteur entre enfin dans le monde de l'antimafia, propre à l'Italie : des figures célèbres l'incarnent : le général Dalla Chiesa mais aussi mon ami Giovanni Falcone et le juge Borsellino. Et tant d'autres : cette foule des héros anonymes qui ont risqué leur vie en combattant la Piovra, un nom qui lui va si mal. Travailleurs sociaux, inspecteurs du travail, syndicalistes, policiers, prêtres, magistrats, élus locaux, universitaires, journalistes, mais aussi entrepreneurs et commerçants résistant au pizzo et à la concussion. Lire ce dictionnaire, c'est aussi se forger des armes intellectuelles contre cette sous culture mafieuse qui irrigue progressivement notre société contemporaine . bien au-delà des frontières italiennes ! "
Mario Vaudano (magistrat italien)
Fabrice RIZZOLI
Politologue, enseignant et chercheur, Fabrice Rizzoli est secrétaire général de l'Observatoire Géopolitique des Criminalités et représentant de l'ONG Flare qui est le premier réseau de la société civile contre le crime organisé. Il est également un des auteurs du site de référence : www.mafias.fr
Biographie de l'auteur
Politologue, enseignant et chercheur, Fabrice Rizzoli est secrétaire général de l'Observatoire Géopolitique des Criminalités et représentant de l'ONG Flare qui est le premier réseau de la société civile contre le crime organisé.
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