Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Voyage le long de la Charente avec un chat, un poney et un dauphin (ou pas)

Promo

Grand Format - FESTIN - 136 pages - Publication: 01 juillet 2021

Sanchez, Serge (Contributeur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce récit, Serge Sanchez nous emmène le long de la Charente en compagnie d'un chat, d'un poney et d'un dauphin, ou du moins en évoquant leur présence. Au fil de l'eau, il mêle la petite histoire locale, des faits divers, des portraits de personnages singuliers et des réflexions sur le monde contemporain. En explorant le territoire et en rencontrant ses habitants, l'auteur aborde des thèmes tels que la solitude, la folie, l'attachement à la terre et les bouleversements causés par le progrès. Ce voyage littéraire invite à la contemplation et à la réflexion sur notre rapport à l'environnement et à autrui.
Détails du livre

Voyage le long de la Charente avec un chat, un poney et un dauphin (ou pas)

Promo

Grand Format - FESTIN - 136 pages - Publication: 01 juillet 2021

Sanchez, Serge (Contributeur)

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Le Pitch

Dans ce récit, Serge Sanchez nous emmène le long de la Charente en compagnie d'un chat, d'un poney et d'un dauphin, ou du moins en évoquant leur présence. Au fil de l'eau, il mêle la petite histoire locale, des faits divers, des portraits de personnages singuliers et des réflexions sur le monde contemporain. En explorant le territoire et en rencontrant ses habitants, l'auteur aborde des thèmes tels que la solitude, la folie, l'attachement à la terre et les bouleversements causés par le progrès. Ce voyage littéraire invite à la contemplation et à la réflexion sur notre rapport à l'environnement et à autrui.
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