Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Croyez-vous aux Légendes cher Lecteur ? Que pensez-vous des histoires de fantômes, de vampires, d'extraterrestres ? Pur folklore ou réalité ? Que savez-vous réellement de ces histoires ? Ce livre est un manuel authentique pour vous permettre d'aller enquêter sur de véritables affaires. Je l'ai conçu grâce aux travaux d'un couple d enquêteurs de l étrange du XIXe siècle, Sarah et Charles Rimbauer. Vous y découvrirez des conseils, des astuces, le matériel nécessaire à l'investigation, des documents historiques, un carnet d'adresses et de nombreux récits, tous basés sur des faits réels. Alors intrigué ? Pour ceux qui préfèrent s'en amuser, nous vous réservons quelques énigmes en expérience augmentée. Néanmoins, prenez-le temps de jeter un oeil sur le reste. On ne sait jamais... vous pourriez être surpris.
Biographie de l'auteur
Helena Rimbauer est une enquêtrice du XXIe siècle spécialisée dans les affaires et histoires interdites: à caractère étranges, mystérieuses et noires... Elle exhume les affaires inexpliquées de ses aïeuls Charles et Sarah Rimbauer qu´ils lui ont laissées en guise d'héritage.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Croyez-vous aux Légendes cher Lecteur ? Que pensez-vous des histoires de fantômes, de vampires, d'extraterrestres ? Pur folklore ou réalité ? Que savez-vous réellement de ces histoires ? Ce livre est un manuel authentique pour vous permettre d'aller enquêter sur de véritables affaires. Je l'ai conçu grâce aux travaux d'un couple d enquêteurs de l étrange du XIXe siècle, Sarah et Charles Rimbauer. Vous y découvrirez des conseils, des astuces, le matériel nécessaire à l'investigation, des documents historiques, un carnet d'adresses et de nombreux récits, tous basés sur des faits réels. Alors intrigué ? Pour ceux qui préfèrent s'en amuser, nous vous réservons quelques énigmes en expérience augmentée. Néanmoins, prenez-le temps de jeter un oeil sur le reste. On ne sait jamais... vous pourriez être surpris.
Biographie de l'auteur
Helena Rimbauer est une enquêtrice du XXIe siècle spécialisée dans les affaires et histoires interdites: à caractère étranges, mystérieuses et noires... Elle exhume les affaires inexpliquées de ses aïeuls Charles et Sarah Rimbauer qu´ils lui ont laissées en guise d'héritage.
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