Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Cet ouvrage largement illustré par des schémas, des illustrations et des photos prises sur le terrain, sera le compagnon idéal de l'équipier de sapeur-pompier, volontaire ou professionnel, dans sa formation initiale ou lors du recyclage de ses compétences. Il regroupe, sur près de 600 pages, toutes les connaissances à acquérir (hors secours à personnes) pour la tenue de l'emploi d'équipier de sapeur-pompier : Lutte contre l'incendie ; Secours routier ; Protection des personnes, des biens et de l'environnement ; Compétences transversales. Retrouvez un quizz à chaque fin de séquence avec plus de 470 questions ! Conforme aux arrêtés de formation ainsi qu'aux guides de doctrine et de techniques opérationnelles de la D.G.S.C.G.C. en vigueur à parution. Cet ouvrage prend en compte les dernières modifications apportées par la doctrine opérationnelle en place à la date de parution. De nombreux schémas inédits viennent apporter la précision nécessaire à l'acquisition des nouvelles techniques. SOMMAIRE : LUTTE CONTRE L’INCENDIE - Éléments communs de connaissances de l’équipier liés au domaine d’activité - Réaliser un sauvetage ou une mise en sécurité - Sécuriser la zone d’intervention - Éteindre un incendie / SECOURS ROUTIER - Intervenir au sein d’une équipe de secours routier / PROTECTION DES PERSONNES, DES BIENS ET DE L’ENVIRONNEMENT - Intervenir pour une mission de protection des personnes, des biens et de l’environnement - Intervenir pour une mission impliquant des animaux / COMPÉTENCES TRANSVERSALES - Agir selon les règles relatives à la santé, sécurité, qualité de vie en service (SSQVS) - S’impliquer dans son emploi - Agir au sein d’un collectif - Maintenir la capacité opérationnelle des équipements, véhicules et matériels - 4ème édition - avril 2021 - ISBN 978-2-35738-659-4 Format 17 x 24 cm - 596 pages - Réf éditeur EQSPPV
Le Pitch
Cet ouvrage largement illustré par des schémas, des illustrations et des photos prises sur le terrain, sera le compagnon idéal de l'équipier de sapeur-pompier, volontaire ou professionnel, dans sa formation initiale ou lors du recyclage de ses compétences. Il regroupe, sur près de 600 pages, toutes les connaissances à acquérir (hors secours à personnes) pour la tenue de l'emploi d'équipier de sapeur-pompier : Lutte contre l'incendie ; Secours routier ; Protection des personnes, des biens et de l'environnement ; Compétences transversales. Retrouvez un quizz à chaque fin de séquence avec plus de 470 questions ! Conforme aux arrêtés de formation ainsi qu'aux guides de doctrine et de techniques opérationnelles de la D.G.S.C.G.C. en vigueur à parution. Cet ouvrage prend en compte les dernières modifications apportées par la doctrine opérationnelle en place à la date de parution. De nombreux schémas inédits viennent apporter la précision nécessaire à l'acquisition des nouvelles techniques. SOMMAIRE : LUTTE CONTRE L’INCENDIE - Éléments communs de connaissances de l’équipier liés au domaine d’activité - Réaliser un sauvetage ou une mise en sécurité - Sécuriser la zone d’intervention - Éteindre un incendie / SECOURS ROUTIER - Intervenir au sein d’une équipe de secours routier / PROTECTION DES PERSONNES, DES BIENS ET DE L’ENVIRONNEMENT - Intervenir pour une mission de protection des personnes, des biens et de l’environnement - Intervenir pour une mission impliquant des animaux / COMPÉTENCES TRANSVERSALES - Agir selon les règles relatives à la santé, sécurité, qualité de vie en service (SSQVS) - S’impliquer dans son emploi - Agir au sein d’un collectif - Maintenir la capacité opérationnelle des équipements, véhicules et matériels - 4ème édition - avril 2021 - ISBN 978-2-35738-659-4 Format 17 x 24 cm - 596 pages - Réf éditeur EQSPPV
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