Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Voici l'histoire d'un jeune garçon qui vit une vie tranquille, chez ses parents, dans notre société occidentale. Sancha se pose beaucoup de questions et ne se sent pas toujours en accord avec le monde. Un jour, il arrive dans un univers parallèle avec des personnages étranges qui lui proposent une grande aventure : retrouver un trésor oublié ! Le trésor de l'arc-en-ciel. Accompagné et guidé, il va découvrir une autre facette du monde qui l’entoure. Il va apprendre et comprendre certaines lois de l’univers et des êtres humains. Chaque couleur de l’arc-en-ciel lui apportera une clé pour trouver le fameux trésor. Par le récit et l’image, il s’agit de faire connaître certaines lois de l'univers et le fonctionnement des êtres humains, pour les amener à un mieux-être dans leur vie. Rendre accessible des notions et permettre d'aborder des lois fondamentales et des clés qui, en général, sont enseignées dans des séminaires très coûteux et réservés à un public averti. Amener un mieux-être. Pouvoir expérimenter cela dans sa vie de tous les jours. Voir la vie avec un autre regard. Aquarelles, gouaches, encre, pastel, écoline, etc., technique et style changent en fonction des mondes abordés. Martine Dussart est d’origine belge, pays de la BD. Elle anime des activités, artistiques notamment, pour adultes et enfants depuis des années et a créé un centre en Belgique. Son travail est imprégné de son expérience et des attentes qu’elle a constatées chez son public.
Le Pitch
Voici l'histoire d'un jeune garçon qui vit une vie tranquille, chez ses parents, dans notre société occidentale. Sancha se pose beaucoup de questions et ne se sent pas toujours en accord avec le monde. Un jour, il arrive dans un univers parallèle avec des personnages étranges qui lui proposent une grande aventure : retrouver un trésor oublié ! Le trésor de l'arc-en-ciel. Accompagné et guidé, il va découvrir une autre facette du monde qui l’entoure. Il va apprendre et comprendre certaines lois de l’univers et des êtres humains. Chaque couleur de l’arc-en-ciel lui apportera une clé pour trouver le fameux trésor. Par le récit et l’image, il s’agit de faire connaître certaines lois de l'univers et le fonctionnement des êtres humains, pour les amener à un mieux-être dans leur vie. Rendre accessible des notions et permettre d'aborder des lois fondamentales et des clés qui, en général, sont enseignées dans des séminaires très coûteux et réservés à un public averti. Amener un mieux-être. Pouvoir expérimenter cela dans sa vie de tous les jours. Voir la vie avec un autre regard. Aquarelles, gouaches, encre, pastel, écoline, etc., technique et style changent en fonction des mondes abordés. Martine Dussart est d’origine belge, pays de la BD. Elle anime des activités, artistiques notamment, pour adultes et enfants depuis des années et a créé un centre en Belgique. Son travail est imprégné de son expérience et des attentes qu’elle a constatées chez son public.
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