Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Une vie sans stress

Boîte - Audiolib Editions - 67 pages - Publication: 15 septembre 2010

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Si nous sommes sans cesse soumis à des pressions extérieures, nous sommes souvent les artisans de notre propre stress : inquiétudes, pensées « parasites », peur de l’avenir… Ces relaxations créatives vous permettront de dénouer vos tensions et vous relaxer en profondeur, en remplaçant vos pensées « toxiques » par une vision positive de la vie et de l’avenir, en éveloppant votre intuition, votre imagination et votre confiance en vous. Suivez ces deux séances riches en vibrations positives, vous prendrez le chemin du bonheur et trouverez l’harmonie entre le corps et l’esprit. Carole Serrat est sophrologue à la maternité des Lilas ainsi qu’à l’Hôpital américain. Elle est également consultante en gestion du stress au Centre national des études spatiales ainsi qu’en entreprise. Biographie de l'auteur Laurent Stopnicki est un artiste pluridisciplinaire. Compositeur, auteur et cinéaste, il effectue depuis de nombreuses années des recherches sur l’impact émotionnel des vibrations musicales et vocales. Carole Serrat s’est initiée aux disciplines de bien-être lors de ses nombreux séjours au Japon. De retour en France, elle a suivi une formation complète de sophrologie auprès du docteur Chéné et du professeur Afonso Caycedo. Elle consulte aujourd’hui à l’Hôpital américain de Neuilly, à la clinique de la Muette et à la maternité des Lilas. Elle propose aux entreprises des programmes et des conférences sur la gestion du stress. En tant qu’experte « bien-être », Carole est régulièrement invitée dans les médias (Europe 1, M6…).
Détails du livre

Une vie sans stress

Boîte - Audiolib Editions - 67 pages - Publication: 15 septembre 2010

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Si nous sommes sans cesse soumis à des pressions extérieures, nous sommes souvent les artisans de notre propre stress : inquiétudes, pensées « parasites », peur de l’avenir… Ces relaxations créatives vous permettront de dénouer vos tensions et vous relaxer en profondeur, en remplaçant vos pensées « toxiques » par une vision positive de la vie et de l’avenir, en éveloppant votre intuition, votre imagination et votre confiance en vous. Suivez ces deux séances riches en vibrations positives, vous prendrez le chemin du bonheur et trouverez l’harmonie entre le corps et l’esprit. Carole Serrat est sophrologue à la maternité des Lilas ainsi qu’à l’Hôpital américain. Elle est également consultante en gestion du stress au Centre national des études spatiales ainsi qu’en entreprise. Biographie de l'auteur Laurent Stopnicki est un artiste pluridisciplinaire. Compositeur, auteur et cinéaste, il effectue depuis de nombreuses années des recherches sur l’impact émotionnel des vibrations musicales et vocales. Carole Serrat s’est initiée aux disciplines de bien-être lors de ses nombreux séjours au Japon. De retour en France, elle a suivi une formation complète de sophrologie auprès du docteur Chéné et du professeur Afonso Caycedo. Elle consulte aujourd’hui à l’Hôpital américain de Neuilly, à la clinique de la Muette et à la maternité des Lilas. Elle propose aux entreprises des programmes et des conférences sur la gestion du stress. En tant qu’experte « bien-être », Carole est régulièrement invitée dans les médias (Europe 1, M6…).
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