Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Lettres mortes a lannilis

Broché - Alain Bargain - 352 pages - Publication: 11 octobre 2016

Le Pitch

Le professeur de français du collège public de Lannilis n’aura pas le temps de terminer la correction des rédactions de ses élèves. Il est retrouvé dans son bureau, le corps transpercé d’une pique à brochettes, avec l’Andaluza de Granados en fond sonore ! Qui peut avoir assassiné cet homme apprécié de tous ses collègues ? Sa mort est-elle en rapport avec sa passion pour la photographie nocturne, ou liée à ces lettres mystérieuses, écrites à la plume sergent-major sur un magnifique papier ? À la demande de Chantelle qui souhaite disculper ses protégées, le capitaine Adrien Le Gac de la Police Judiciaire brestoise vient donner un coup de main à son ex-compagne, la lieutenante de gendarmerie Laurence Rousseau, pour résoudre cette enquête dans le Pays des Abers.
Né en 1966 en région parisienne, Jean-Michel Arnaud a rallié la Bretagne en 1994, pour son travail d’ingénieur en informatique. Après Brest, Landivisiau, Quimper et le Léon, il part en visite dans le Pays des Abers pour ce sixième ouvrage.
Détails du livre
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Lettres mortes a lannilis

Broché - Alain Bargain - 352 pages - Publication: 11 octobre 2016

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Le Pitch

Le professeur de français du collège public de Lannilis n’aura pas le temps de terminer la correction des rédactions de ses élèves. Il est retrouvé dans son bureau, le corps transpercé d’une pique à brochettes, avec l’Andaluza de Granados en fond sonore ! Qui peut avoir assassiné cet homme apprécié de tous ses collègues ? Sa mort est-elle en rapport avec sa passion pour la photographie nocturne, ou liée à ces lettres mystérieuses, écrites à la plume sergent-major sur un magnifique papier ? À la demande de Chantelle qui souhaite disculper ses protégées, le capitaine Adrien Le Gac de la Police Judiciaire brestoise vient donner un coup de main à son ex-compagne, la lieutenante de gendarmerie Laurence Rousseau, pour résoudre cette enquête dans le Pays des Abers.
Né en 1966 en région parisienne, Jean-Michel Arnaud a rallié la Bretagne en 1994, pour son travail d’ingénieur en informatique. Après Brest, Landivisiau, Quimper et le Léon, il part en visite dans le Pays des Abers pour ce sixième ouvrage.
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