Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Ce septième numéro de la revue Les Débats sur la ville aborde les enjeux contemporains de la fabrique urbaine. Les différents auteurs, tous urbanistes, explorent les nouvelles dynamiques qui façonnent nos villes, confrontées à la fois à la crise urbaine et à l'émergence de la cité. Ils analysent les partenariats et les stratégies de plus en plus diversifiés qui interviennent dans la conception des villes, où le projet urbain joue un rôle central. L'ouvrage examine également l'évolution des acteurs impliqués, passant d'une maîtrise d'ouvrage principalement publique à un retour en force du secteur privé, sous le regard régulateur d'une puissance publique plus normative que proactive. Les différentes contributions traitent de sujets variés tels que l'héritage de la ville moderne et de l'école de Chicago, la pérennité des tracés urbains, la ville comme territoire, ou encore le développement durable appliqué à la reconquête des friches urbaines. En conclusion, Ariella Masboungi interroge les liens actuels entre projet urbain et projet social. Dirigé par Francis Cuillier, lauréat du Grand Prix de l'urbanisme en 2006, cet ouvrage constitue un précieux outil de réflexion pour tous les acteurs de la ville.
Le Pitch
Ce septième numéro de la revue Les Débats sur la ville aborde les enjeux contemporains de la fabrique urbaine. Les différents auteurs, tous urbanistes, explorent les nouvelles dynamiques qui façonnent nos villes, confrontées à la fois à la crise urbaine et à l'émergence de la cité. Ils analysent les partenariats et les stratégies de plus en plus diversifiés qui interviennent dans la conception des villes, où le projet urbain joue un rôle central. L'ouvrage examine également l'évolution des acteurs impliqués, passant d'une maîtrise d'ouvrage principalement publique à un retour en force du secteur privé, sous le regard régulateur d'une puissance publique plus normative que proactive. Les différentes contributions traitent de sujets variés tels que l'héritage de la ville moderne et de l'école de Chicago, la pérennité des tracés urbains, la ville comme territoire, ou encore le développement durable appliqué à la reconquête des friches urbaines. En conclusion, Ariella Masboungi interroge les liens actuels entre projet urbain et projet social. Dirigé par Francis Cuillier, lauréat du Grand Prix de l'urbanisme en 2006, cet ouvrage constitue un précieux outil de réflexion pour tous les acteurs de la ville.