Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
L'arrière-grand-père de Zazi et Ziwelene s'appelle Nelson Mandela.
Leur grand-mère, Zindzi Mandela, répond à toutes les questions des deux enfants.Ils apprennent ainsi que Nelson Mandela a été un infatigable combattant pour la liberté, un grand président pour l'Afrique du Sud et qu'il a reçu le prix Nobel de la paix.
Au fil de cet échange, Zazi et Ziwelene comprennent aussi qu'ils peuvent poursuivre son oeuvre dès aujourd'hui...
Quatrième de couverture
L'arrière-grand-père de Zazi et Ziwelene s'appelle Nelson Mandela.
Leur grand-mère, Zindzi Mandela, répond à toutes les questions des deux enfants.Ils apprennent ainsi que Nelson Mandela a été un infatigable combattant pour la liberté, un grand président pour l'Afrique du Sud et qu'il a reçu le prix Nobel de la paix.
Au fil de cet échange, Zazi et Ziwelene comprennent aussi qu'ils peuvent poursuivre son oeuvre dès aujourd'hui...
Biographie de l'auteur
Zindzi Mandela est née en 1960 à Soweto. Fille de Nelson et Winnie Mandela, elle n'a que dix-huit mois lorsque son père est emprisonné. A 29 ans, lorsque son père est libéré, elle peut enfin le découvrir pleinement. Aujourd'hui ambassadrice de l'Afrique du Sud au Danemark et écrivaine, elle est une militante antiraciste très active. Zazi Mandela (8 ans) et Ziwelene Mandela (6 ans) sont les petits-enfants de Zindzi, et donc les arrière-petits-enfants de Winnie et Nelson Mandela. La grande soeur se dit "artiste en herbe" et son frère "conteur"... Sean Qualls est peintre, illustrateur et auteur. Ce jeune afro-américain du New Jersey a réussi à cheminer dans le monde de l'image malgré ses origines très modestes. Il a illustré plusieurs livres pour enfants plébiscités aux Etats-Unis, souvent motivé par la diversité de l'humanité et l'égalité des droits.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
L'arrière-grand-père de Zazi et Ziwelene s'appelle Nelson Mandela.
Leur grand-mère, Zindzi Mandela, répond à toutes les questions des deux enfants.Ils apprennent ainsi que Nelson Mandela a été un infatigable combattant pour la liberté, un grand président pour l'Afrique du Sud et qu'il a reçu le prix Nobel de la paix.
Au fil de cet échange, Zazi et Ziwelene comprennent aussi qu'ils peuvent poursuivre son oeuvre dès aujourd'hui...
Quatrième de couverture
L'arrière-grand-père de Zazi et Ziwelene s'appelle Nelson Mandela.
Leur grand-mère, Zindzi Mandela, répond à toutes les questions des deux enfants.Ils apprennent ainsi que Nelson Mandela a été un infatigable combattant pour la liberté, un grand président pour l'Afrique du Sud et qu'il a reçu le prix Nobel de la paix.
Au fil de cet échange, Zazi et Ziwelene comprennent aussi qu'ils peuvent poursuivre son oeuvre dès aujourd'hui...
Biographie de l'auteur
Zindzi Mandela est née en 1960 à Soweto. Fille de Nelson et Winnie Mandela, elle n'a que dix-huit mois lorsque son père est emprisonné. A 29 ans, lorsque son père est libéré, elle peut enfin le découvrir pleinement. Aujourd'hui ambassadrice de l'Afrique du Sud au Danemark et écrivaine, elle est une militante antiraciste très active. Zazi Mandela (8 ans) et Ziwelene Mandela (6 ans) sont les petits-enfants de Zindzi, et donc les arrière-petits-enfants de Winnie et Nelson Mandela. La grande soeur se dit "artiste en herbe" et son frère "conteur"... Sean Qualls est peintre, illustrateur et auteur. Ce jeune afro-américain du New Jersey a réussi à cheminer dans le monde de l'image malgré ses origines très modestes. Il a illustré plusieurs livres pour enfants plébiscités aux Etats-Unis, souvent motivé par la diversité de l'humanité et l'égalité des droits.
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