Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un hélicoptère chez Léonard de Vinci ? Un ordinateur dans le laboratoire de Pasteur ? Et un espresso pour M. Ford ? De la poudre à canon des Chinois à la Conquête spatiale, suis les grands pionniers de la science et cherche les inventions qui n'existaient pas à leur époque. Voilà vingt ans que Pascale Hédelin écrit pour les enfants, avec un plaisir inaltérable?! Des documentaires d'une part, sur des sujets aussi divers que variés, car elle est curieuse des mystères et richesses du monde, et aime transmettre le bonheur de comprendre. Et également des histoires, car elle adore s'immerger dans des mondes imaginaires (sans doute aussi s'y enfuir.) et faire rêver les enfants. Formé à la bande-dessinée à l'École Supérieure des Arts Saint-Luc de Bruxelles, Benjamin STRICKLER est illustrateur pour la presse et l'édition jeunesse depuis 2007. Il vit et travaille à Strasbourg. Il adore se perdre des heures dans la documentation, voyager dans d'autres lieux et d'autres époques. Et il espère bien le partager grâce à ses illustrations !
Biographie de l'auteur
Voilà vingt ans que Pascale HEDELIN écrit pour les enfants, avec un plaisir inaltérable ! Des documentaires d'une part, sur des sujets aussi divers que variés, car elle est curieuse des mystères et richesses du monde, et aime transmettre le bonheur de comprendre. Et également des histoires, car elle adore s'immerger dans des mondes imaginaires (sans doute aussi s'y enfuir...) et faire rêver les enfants. Formé à la bande-dessinée à l'Ecole Supérieure des Arts Saint-Luc de Bruxelles, Benjamin STRICKLER est illustrateur pour la presse et l'édition jeunesse depuis 2007. Il vit et travaille à Strasbourg. Il adore se perdre des heures dans la documentation, voyager dans d'autres lieux et d'autres époques. Et il espère bien le partager grâce à ses illustrations !
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un hélicoptère chez Léonard de Vinci ? Un ordinateur dans le laboratoire de Pasteur ? Et un espresso pour M. Ford ? De la poudre à canon des Chinois à la Conquête spatiale, suis les grands pionniers de la science et cherche les inventions qui n'existaient pas à leur époque. Voilà vingt ans que Pascale Hédelin écrit pour les enfants, avec un plaisir inaltérable?! Des documentaires d'une part, sur des sujets aussi divers que variés, car elle est curieuse des mystères et richesses du monde, et aime transmettre le bonheur de comprendre. Et également des histoires, car elle adore s'immerger dans des mondes imaginaires (sans doute aussi s'y enfuir.) et faire rêver les enfants. Formé à la bande-dessinée à l'École Supérieure des Arts Saint-Luc de Bruxelles, Benjamin STRICKLER est illustrateur pour la presse et l'édition jeunesse depuis 2007. Il vit et travaille à Strasbourg. Il adore se perdre des heures dans la documentation, voyager dans d'autres lieux et d'autres époques. Et il espère bien le partager grâce à ses illustrations !
Biographie de l'auteur
Voilà vingt ans que Pascale HEDELIN écrit pour les enfants, avec un plaisir inaltérable ! Des documentaires d'une part, sur des sujets aussi divers que variés, car elle est curieuse des mystères et richesses du monde, et aime transmettre le bonheur de comprendre. Et également des histoires, car elle adore s'immerger dans des mondes imaginaires (sans doute aussi s'y enfuir...) et faire rêver les enfants. Formé à la bande-dessinée à l'Ecole Supérieure des Arts Saint-Luc de Bruxelles, Benjamin STRICKLER est illustrateur pour la presse et l'édition jeunesse depuis 2007. Il vit et travaille à Strasbourg. Il adore se perdre des heures dans la documentation, voyager dans d'autres lieux et d'autres époques. Et il espère bien le partager grâce à ses illustrations !
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