Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
François de Sales (1567-1622) est bien connu pour son zèle comme défenseur de la doctrine catholique et fondateur de l'Ordre de la Visitation. Cependant, on est loin de s'imaginer les luttes acharnées qu'il mena contre le Malin, et on ignore que le saint évêque de Genève fut aussi un exorciste éclairé par une vaste connaissance des phénomènes naturels et surnaturels. Il nous introduit dans son combat spirituel, qu'il conduit avec une rare maîtrise. Fin connaisseur du cœur de l'homme, il enseigna à ses dirigés l'art de résister à l'Ennemi et de déjouer ses ruses, en conservant la joie et la paix. Saint François "démédiévalise" le diable : il ne s'égare point en descriptions dantesques. Dans sa vie et dans ses écrits, on ne trouve pas trace d'exagération ou d'exaltation. Équilibre et discernement sont les notes caractéristiques d'une spiritualité mature, toute centrée sur l'amour de Dieu. Cet ouvrage, écrit par un exorciste, veut mettre en avant ce ministère de délivrance méconnu, que l'évêque de Genève exerça jusqu'à l'héroïsme et au don total de lui-même.
Le Pitch
François de Sales (1567-1622) est bien connu pour son zèle comme défenseur de la doctrine catholique et fondateur de l'Ordre de la Visitation. Cependant, on est loin de s'imaginer les luttes acharnées qu'il mena contre le Malin, et on ignore que le saint évêque de Genève fut aussi un exorciste éclairé par une vaste connaissance des phénomènes naturels et surnaturels. Il nous introduit dans son combat spirituel, qu'il conduit avec une rare maîtrise. Fin connaisseur du cœur de l'homme, il enseigna à ses dirigés l'art de résister à l'Ennemi et de déjouer ses ruses, en conservant la joie et la paix. Saint François "démédiévalise" le diable : il ne s'égare point en descriptions dantesques. Dans sa vie et dans ses écrits, on ne trouve pas trace d'exagération ou d'exaltation. Équilibre et discernement sont les notes caractéristiques d'une spiritualité mature, toute centrée sur l'amour de Dieu. Cet ouvrage, écrit par un exorciste, veut mettre en avant ce ministère de délivrance méconnu, que l'évêque de Genève exerça jusqu'à l'héroïsme et au don total de lui-même.
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