Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Kern, agent du service action de la DGSE, place son métier et ses compagnons d'armes au centre d'un univers dans lequel peu de ses semblables pourraient trouver leur place. Son ami de vingt ans, Zhang, est sa seule famille et son équipier le plus sûr. Lorsque Kern est engagé dans une mission visant à éliminer un dirigeant de la mafia albanaise, Zhang est à ses côtés. Les deux amis n'ont pas d'état d'âme face à ce criminel qui associe, sous couvert d'une pseudo-armée de libération, trafic d'armes et trafic d'êtres humains. Mais le crime organisé albanais a plus d'une corde à son arc. Kern devra prendre la mesure de son adversaire. L'action secrète, dont il a fait sa vie, va lui révéler des facettes qu'il n'aurait jamais voulu imaginer. Seul sur une terre brûlée, l'amour que lui voue Ming-Li, la sœur de Zhang, ne parvient pas à lui faire oublier le prix qu'il va faire payer à ceux qui l'ont trahi...
Biographie de l'auteur
Daniel Herzouët est contrôleur général des armées au ministère de la Défense, ancien officier des forces spéciales et ancien officier traitant dans une structure militaire de renseignement. Féru de littérature et écrivain, il flirte en permanence avec les réalités politiques cachées du monde contemporain.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Kern, agent du service action de la DGSE, place son métier et ses compagnons d'armes au centre d'un univers dans lequel peu de ses semblables pourraient trouver leur place. Son ami de vingt ans, Zhang, est sa seule famille et son équipier le plus sûr. Lorsque Kern est engagé dans une mission visant à éliminer un dirigeant de la mafia albanaise, Zhang est à ses côtés. Les deux amis n'ont pas d'état d'âme face à ce criminel qui associe, sous couvert d'une pseudo-armée de libération, trafic d'armes et trafic d'êtres humains. Mais le crime organisé albanais a plus d'une corde à son arc. Kern devra prendre la mesure de son adversaire. L'action secrète, dont il a fait sa vie, va lui révéler des facettes qu'il n'aurait jamais voulu imaginer. Seul sur une terre brûlée, l'amour que lui voue Ming-Li, la sœur de Zhang, ne parvient pas à lui faire oublier le prix qu'il va faire payer à ceux qui l'ont trahi...
Biographie de l'auteur
Daniel Herzouët est contrôleur général des armées au ministère de la Défense, ancien officier des forces spéciales et ancien officier traitant dans une structure militaire de renseignement. Féru de littérature et écrivain, il flirte en permanence avec les réalités politiques cachées du monde contemporain.
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