Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Trash

Grand Format - Editions Balland - 272 pages - Publication: 06 septembre 2012

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur On ne sait jamais ce que l'on peut trouver au milieu des ordures... «Je fouille la décharge depuis que je sais marcher ; les gens m'ont toujours dit "Un jour, tu trouveras quelque chose de spécial". Et ce fut vraiment le cas.» Raphaël Fernandez a quatorze ans. Il vit avec ses copains sur les montagnes d'ordures aux abords d'un bidonville. «Slum boy» parmi tant d'autres, sans éducation, sans perspectives d'avenir, il est a priori condamné à évoluer parmi les déchets toute sa vie. Jusqu'au jour où il trouve un sac, qui contient, entre autres, des clés et une lettre. À peine 24 heures plus tard, la police débarque, en quête du fameux sac qui aurait appartenu à José Angelico, mort récemment d'une obscure manière. Raphaël et ses compères sont embarqués dans une aventure qui les dépasse. Corruption, trafic de faux billets, disparitions en série : ils ont de toute évidence mis le doigt dans un engrenage qui risque de les conduire au mieux en prison, au pire six pieds sous terre. Mais quand on vit depuis des années au milieu des ordures, que risque-t-on au fond ? Un roman palpitant, dans la droite veine de Slumdog millionaire, best seller aux USA avec plus de 40 000 exemplaires vendus. Andy Mulligan vit à Londres. Il signe avec Trash son deuxième roman. En 2009, il a publié Ribblestorp avec lequel il a remporté le très convoité Guardian Children's Fiction Prize. Extrait Je m'appelle Raphaël Fernández et je vis dans une décharge. Les gens me disent : «Tu ne dois jamais savoir ce que tu vas trouver, à fouiller comme ça dans les ordures ! Et si c'était ton jour de chance, aujourd'hui ?» Je réponds : «Ne vous inquiétez pas, je sais déjà ce que je vais trouver.» Je le sais parce qu'on n'a jamais rien trouvé d'autre depuis toutes ces années que je fais ce travail, c'est-à-dire onze ans. Nous, on appelle ça stupp, c'est notre mot pour désigner la fiente des hommes et je ne veux offenser personne. Je ne cherche pas à accuser qui que ce soit, ce n'est pas mon but ici. Mais il y a beaucoup de choses qui sont rares dans notre belle ville, comme par exemple l'eau courante et les toilettes. Alors quand il faut y aller, on fait comme on peut. Les gens, enfin la plupart des gens, vivent dans des boîtes, et les boîtes sont empilées les unes sur les autres. Quand ils vont aux toilettes, ils font ça sur une feuille de papier avant de jeter leur emballage tout frais à la poubelle. Après, les poubelles sont ramassées. Partout en ville, elles sont chargées dans des bennes, sur des camions ou même dans des trains - vous seriez stupéfaits de voir la quantité d'ordures que cette ville fabrique. Des montagnes et des montagnes, qui finissent toutes ici avec nous. Les camions et les trains ne s'arrêtent jamais, et nous non plus. On escalade, on rampe, on trie et on trie. Cet endroit, ils l'appellent Behala et c'est la ville-poubelle. Il y a trois ans, c'était Smoky Mountainl, mais Smoky Mountain est devenue si terrible qu'ils l'ont fermée et qu'ils nous ont repoussés plus loin sur la route. Les ordures s'entassent, des Himalayas - on pourrait grimper sans jamais s'arrêter, et beaucoup le font : monter, descendre, traverser les vallées. Nos montagnes démarrent juste au bord des marécages, près des quais, tout un monde d'ordures fumantes. Je suis un des gamins de la décharge qui trient tous les trucs que la ville jette. «Mais vous devez bien trouver des choses intéressantes ? m'a demandé quelqu'un. Ça doit bien arriver, non ?» C'est qu'on a des visites parfois. En général, des étrangers qui viennent voir l'école de la Mission qu'ils ont ouverte il y a des années et qui fonctionne encore, plus ou moins. Je souris toujours et je dis : «De temps en temps, monsieur ! De temps en temps, madame !» Biographie de l'auteur Andy Mulligan est londonnien. Il signe avec Trash son deuxième roman. En 2009, il a publié Ribblestorp avec lequel il a remporté le très convoité Guardian Children's Fiction Prize.
Détails du livre

Trash

Grand Format - Editions Balland - 272 pages - Publication: 06 septembre 2012

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur On ne sait jamais ce que l'on peut trouver au milieu des ordures... «Je fouille la décharge depuis que je sais marcher ; les gens m'ont toujours dit "Un jour, tu trouveras quelque chose de spécial". Et ce fut vraiment le cas.» Raphaël Fernandez a quatorze ans. Il vit avec ses copains sur les montagnes d'ordures aux abords d'un bidonville. «Slum boy» parmi tant d'autres, sans éducation, sans perspectives d'avenir, il est a priori condamné à évoluer parmi les déchets toute sa vie. Jusqu'au jour où il trouve un sac, qui contient, entre autres, des clés et une lettre. À peine 24 heures plus tard, la police débarque, en quête du fameux sac qui aurait appartenu à José Angelico, mort récemment d'une obscure manière. Raphaël et ses compères sont embarqués dans une aventure qui les dépasse. Corruption, trafic de faux billets, disparitions en série : ils ont de toute évidence mis le doigt dans un engrenage qui risque de les conduire au mieux en prison, au pire six pieds sous terre. Mais quand on vit depuis des années au milieu des ordures, que risque-t-on au fond ? Un roman palpitant, dans la droite veine de Slumdog millionaire, best seller aux USA avec plus de 40 000 exemplaires vendus. Andy Mulligan vit à Londres. Il signe avec Trash son deuxième roman. En 2009, il a publié Ribblestorp avec lequel il a remporté le très convoité Guardian Children's Fiction Prize. Extrait Je m'appelle Raphaël Fernández et je vis dans une décharge. Les gens me disent : «Tu ne dois jamais savoir ce que tu vas trouver, à fouiller comme ça dans les ordures ! Et si c'était ton jour de chance, aujourd'hui ?» Je réponds : «Ne vous inquiétez pas, je sais déjà ce que je vais trouver.» Je le sais parce qu'on n'a jamais rien trouvé d'autre depuis toutes ces années que je fais ce travail, c'est-à-dire onze ans. Nous, on appelle ça stupp, c'est notre mot pour désigner la fiente des hommes et je ne veux offenser personne. Je ne cherche pas à accuser qui que ce soit, ce n'est pas mon but ici. Mais il y a beaucoup de choses qui sont rares dans notre belle ville, comme par exemple l'eau courante et les toilettes. Alors quand il faut y aller, on fait comme on peut. Les gens, enfin la plupart des gens, vivent dans des boîtes, et les boîtes sont empilées les unes sur les autres. Quand ils vont aux toilettes, ils font ça sur une feuille de papier avant de jeter leur emballage tout frais à la poubelle. Après, les poubelles sont ramassées. Partout en ville, elles sont chargées dans des bennes, sur des camions ou même dans des trains - vous seriez stupéfaits de voir la quantité d'ordures que cette ville fabrique. Des montagnes et des montagnes, qui finissent toutes ici avec nous. Les camions et les trains ne s'arrêtent jamais, et nous non plus. On escalade, on rampe, on trie et on trie. Cet endroit, ils l'appellent Behala et c'est la ville-poubelle. Il y a trois ans, c'était Smoky Mountainl, mais Smoky Mountain est devenue si terrible qu'ils l'ont fermée et qu'ils nous ont repoussés plus loin sur la route. Les ordures s'entassent, des Himalayas - on pourrait grimper sans jamais s'arrêter, et beaucoup le font : monter, descendre, traverser les vallées. Nos montagnes démarrent juste au bord des marécages, près des quais, tout un monde d'ordures fumantes. Je suis un des gamins de la décharge qui trient tous les trucs que la ville jette. «Mais vous devez bien trouver des choses intéressantes ? m'a demandé quelqu'un. Ça doit bien arriver, non ?» C'est qu'on a des visites parfois. En général, des étrangers qui viennent voir l'école de la Mission qu'ils ont ouverte il y a des années et qui fonctionne encore, plus ou moins. Je souris toujours et je dis : «De temps en temps, monsieur ! De temps en temps, madame !» Biographie de l'auteur Andy Mulligan est londonnien. Il signe avec Trash son deuxième roman. En 2009, il a publié Ribblestorp avec lequel il a remporté le très convoité Guardian Children's Fiction Prize.
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