Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Dans l’histoire du crime, les femmes tiennent une place à part. Certes, les grands criminels, quelle que soit l'époque, ont été majoritairement des hommes, mais certaines femmes ont relevé le défi.Dans le goût du sang, elles ont même dépassé en atrocités leurs congénères masculins ! Il y a la cruelle Comtesse de Bathory au sadisme effroyable, la tueuse en série Jeanne Weber ou l’empoisonneuse Hélène Jégado. Dans cette galerie féminine, on croise aussi les terrifiantes veuves noires, des infirmières « anges de la mort », ou bien la « bonne dame de Loudun » Marie Besnard, soupçonnée
d’une douzaine de meurtres…
L’histoire de ces tueuses dévoile un monde violent, riche d’arsenic et de sang. En matière de machiavélisme et de cruauté, les femmes n'ont décidément rien à envier aux hommes !
Un voyage inquiétant et fascinant
dans l'histoire du crime au féminin.
Le Pitch
Présentation
Dans l’histoire du crime, les femmes tiennent une place à part. Certes, les grands criminels, quelle que soit l'époque, ont été majoritairement des hommes, mais certaines femmes ont relevé le défi.Dans le goût du sang, elles ont même dépassé en atrocités leurs congénères masculins ! Il y a la cruelle Comtesse de Bathory au sadisme effroyable, la tueuse en série Jeanne Weber ou l’empoisonneuse Hélène Jégado. Dans cette galerie féminine, on croise aussi les terrifiantes veuves noires, des infirmières « anges de la mort », ou bien la « bonne dame de Loudun » Marie Besnard, soupçonnée
d’une douzaine de meurtres…
L’histoire de ces tueuses dévoile un monde violent, riche d’arsenic et de sang. En matière de machiavélisme et de cruauté, les femmes n'ont décidément rien à envier aux hommes !
Un voyage inquiétant et fascinant
dans l'histoire du crime au féminin.