Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le guide du petit ami idéal

Broché - CITY - 255 pages - Publication: 19 janvier 2011

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Qui ne rêve pas d'être un superman ? Un homme que les femmes s'arrachent dans leur lit et dans leur vie ? Pour y arriver, il y a des règles à connaître, des défauts à faire disparaître. Vous ne l'écoutez pas vraiment quand elle vous parle ? Vous oubliez de rabattre la lunette des toilettes ? Vous divisez l'addition quand vous l'invitez au restaurant ? Et au lit, c'est vous d'abord ? Vraiment, il est temps de revoir votre stratégie de conquête ! Découvrez ce qui séduit les femmes ou, au contraire, les repousse. Vous avez entre les mains une carte routière, un véritable GPS de la psychologie féminine. Montrez-leur que vous êtes (presque) parfait ! Comment avoir l'air de l'écouter en pensant à autre chose ? Comment lui montrer que vous savez être sensible et intelligent ? Comment péter au lit en la persuadant que c'est un signe d'engagement ? Comment dénicher un cadeau parfait à la toute dernière minute ? etc. Biographie de l'auteur Les auteurs : Felicity Huffman est actrice à Hollywood. Elle est l'une des héroïnes de la série Desperate Housewives. Patricia Wolff est productrice à Hollywood. Ce livre est le résultat, à la fois drôle et pratique, de leurs années d'expérience.
Détails du livre
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Le guide du petit ami idéal

Broché - CITY - 255 pages - Publication: 19 janvier 2011

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Qui ne rêve pas d'être un superman ? Un homme que les femmes s'arrachent dans leur lit et dans leur vie ? Pour y arriver, il y a des règles à connaître, des défauts à faire disparaître. Vous ne l'écoutez pas vraiment quand elle vous parle ? Vous oubliez de rabattre la lunette des toilettes ? Vous divisez l'addition quand vous l'invitez au restaurant ? Et au lit, c'est vous d'abord ? Vraiment, il est temps de revoir votre stratégie de conquête ! Découvrez ce qui séduit les femmes ou, au contraire, les repousse. Vous avez entre les mains une carte routière, un véritable GPS de la psychologie féminine. Montrez-leur que vous êtes (presque) parfait ! Comment avoir l'air de l'écouter en pensant à autre chose ? Comment lui montrer que vous savez être sensible et intelligent ? Comment péter au lit en la persuadant que c'est un signe d'engagement ? Comment dénicher un cadeau parfait à la toute dernière minute ? etc. Biographie de l'auteur Les auteurs : Felicity Huffman est actrice à Hollywood. Elle est l'une des héroïnes de la série Desperate Housewives. Patricia Wolff est productrice à Hollywood. Ce livre est le résultat, à la fois drôle et pratique, de leurs années d'expérience.
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