Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Douche écossaise

Broché - PAULSEN - 160 pages - Publication: 01 avril 2014

Aubry, Jean-Marc (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les lecteurs de Jean-Marc Aubry retrouveront avec plaisir la veine comique de notre accompagnateur. C'est en Écosse qu'il promène, cette fois-ci. sa troupe de personnages et de caractères bien trempés... Jacques est «accompagnateur, professionnel de la montagne, de la randonnée, de l'Écosse». Il «fait» les 130 kilomètres du West Highland way - de Glasgow à Fort William - avec huit randonneurs sur ses talons. Quatre femmes, quatre hommes et autant d'humeurs, d'envies, de caractères à accorder, à gérer, à satisfaire : c'est impossible mais pas inenvisageable. Jean-Marc Aubry est un vrai «raconteur d'histoire», qui excelle à croquer les caractères, à saisir les situations, à humer les ambiances - l'Écosse, plus vraie que nature ! - et à «boucler» son récit pile poil au bon moment. Un autre de ses talents. Le voyage en Écosse comblera les attentes des lecteurs de Jean-Marc Aubry et lui en gagnera d'autres. Qui n'auront de cesse que de se jeter sur les épisodes précédents. Les fidèles attendront la suite... " Je fais le plus beau métier du monde. Pas le plus vieux, non, le plus beau. C'est tout du moins ce que tout le monde pense. Un des plus curieux également. Pensez. À longueur d'années, j'emmène des clients en randonnée. Impensable il y a encore peu de temps, un diplôme a été créé pour faire face à l'engouement tout nouveau pour la randonnée, la montagne et la nature en général. Dans les années soixante, tout randonneur qui se respectait n'aurait jamais imaginé un diplôme, d'état qui plus est, pour guider, pardon, accompagner un public en moyenne montagne. Eh bien ! c'est fait, et bien fait, et j'en suis. C'est quoi un accompagnateur ? Être accompagnateur en montagne, c'est passer un, deux, six jours ou plus avec des gens qui n'ont rien à voir entre eux, rien à voir avec vous ni avec votre conception de la randonnée, de la nature, de la montagne. Être accompagnateur en montagne, c'est arriver à gérer tout cela, à désamorcer les tensions, à tenter de résoudre les conflits. C'est, bien sûr, tenter également d'intéresser tous ces gens au milieu naturel qui les entoure. Être accompagnateur en montagne, c'est faire tout cela en leur faisant toujours croire que vous êtes totalement détendu, à l'aise et sincèrement heureux d'être en si agréable compagnie. Et ça, c'est dur ! " Extrait Huit plus un Tout avait pourtant bien commencé : ils avaient juste manqué l'heure de départ du ferry qui, de toute façon, n'était parti qu'avec trois heures de retard à cause de la tempête. Puis tout le monde avait voulu tester le premier breakfast avec baked beans et tout le monde l'avait vomi. Pour terminer, les douaniers anglais avaient bloqué les véhicules deux heures durant, le temps de confisquer quatre saucissons, une tomme de Savoie et trois camemberts au lait cru. La routine quoi ! Le groupe prenait le chemin de l'Écosse pour une randonnée de plusieurs jours : le West Highland way. Un grand itinéraire de cent trente kilomètres de Glasgow à Fort William. Ils y partaient en voiture. Dans l'Espace de Jacques, l'accompagnateur, il y avait Manon et Lisa. Elles ne se quittaient plus depuis une mémorable semaine dans le Briançonnais, quelques années auparavant à laquelle participaient également Marie-Chantal et François, de l'autre voiture. Manon et Lisa fréquentaient, depuis leur rencontre, les structures alliant randonnées douces et naturopathie, taï-chi ou sophrologie, les salons nature et bien-être, mangeaient bio et votaient vert. Parfois crispantes à déballer des monceaux de tubes de granules au moindre éternuement, elles n'en demeuraient pas moins agréables à vivre et restaient natures comme une assiette de boulgour. Bio le boulgour. Elles s'intéressaient depuis peu à la culture celtique, ce qui expliquait leur présence sur ce séjour. Il y avait également Gabrielle qui, elle, n'était pas agréable à vivre. Pas du tout. Elle ne pouvait cacher un profond mépris pour le reste de la race humaine. Cela pouvait se compre
Détails du livre
Auteur

Douche écossaise

Broché - PAULSEN - 160 pages - Publication: 01 avril 2014

Aubry, Jean-Marc (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les lecteurs de Jean-Marc Aubry retrouveront avec plaisir la veine comique de notre accompagnateur. C'est en Écosse qu'il promène, cette fois-ci. sa troupe de personnages et de caractères bien trempés... Jacques est «accompagnateur, professionnel de la montagne, de la randonnée, de l'Écosse». Il «fait» les 130 kilomètres du West Highland way - de Glasgow à Fort William - avec huit randonneurs sur ses talons. Quatre femmes, quatre hommes et autant d'humeurs, d'envies, de caractères à accorder, à gérer, à satisfaire : c'est impossible mais pas inenvisageable. Jean-Marc Aubry est un vrai «raconteur d'histoire», qui excelle à croquer les caractères, à saisir les situations, à humer les ambiances - l'Écosse, plus vraie que nature ! - et à «boucler» son récit pile poil au bon moment. Un autre de ses talents. Le voyage en Écosse comblera les attentes des lecteurs de Jean-Marc Aubry et lui en gagnera d'autres. Qui n'auront de cesse que de se jeter sur les épisodes précédents. Les fidèles attendront la suite... " Je fais le plus beau métier du monde. Pas le plus vieux, non, le plus beau. C'est tout du moins ce que tout le monde pense. Un des plus curieux également. Pensez. À longueur d'années, j'emmène des clients en randonnée. Impensable il y a encore peu de temps, un diplôme a été créé pour faire face à l'engouement tout nouveau pour la randonnée, la montagne et la nature en général. Dans les années soixante, tout randonneur qui se respectait n'aurait jamais imaginé un diplôme, d'état qui plus est, pour guider, pardon, accompagner un public en moyenne montagne. Eh bien ! c'est fait, et bien fait, et j'en suis. C'est quoi un accompagnateur ? Être accompagnateur en montagne, c'est passer un, deux, six jours ou plus avec des gens qui n'ont rien à voir entre eux, rien à voir avec vous ni avec votre conception de la randonnée, de la nature, de la montagne. Être accompagnateur en montagne, c'est arriver à gérer tout cela, à désamorcer les tensions, à tenter de résoudre les conflits. C'est, bien sûr, tenter également d'intéresser tous ces gens au milieu naturel qui les entoure. Être accompagnateur en montagne, c'est faire tout cela en leur faisant toujours croire que vous êtes totalement détendu, à l'aise et sincèrement heureux d'être en si agréable compagnie. Et ça, c'est dur ! " Extrait Huit plus un Tout avait pourtant bien commencé : ils avaient juste manqué l'heure de départ du ferry qui, de toute façon, n'était parti qu'avec trois heures de retard à cause de la tempête. Puis tout le monde avait voulu tester le premier breakfast avec baked beans et tout le monde l'avait vomi. Pour terminer, les douaniers anglais avaient bloqué les véhicules deux heures durant, le temps de confisquer quatre saucissons, une tomme de Savoie et trois camemberts au lait cru. La routine quoi ! Le groupe prenait le chemin de l'Écosse pour une randonnée de plusieurs jours : le West Highland way. Un grand itinéraire de cent trente kilomètres de Glasgow à Fort William. Ils y partaient en voiture. Dans l'Espace de Jacques, l'accompagnateur, il y avait Manon et Lisa. Elles ne se quittaient plus depuis une mémorable semaine dans le Briançonnais, quelques années auparavant à laquelle participaient également Marie-Chantal et François, de l'autre voiture. Manon et Lisa fréquentaient, depuis leur rencontre, les structures alliant randonnées douces et naturopathie, taï-chi ou sophrologie, les salons nature et bien-être, mangeaient bio et votaient vert. Parfois crispantes à déballer des monceaux de tubes de granules au moindre éternuement, elles n'en demeuraient pas moins agréables à vivre et restaient natures comme une assiette de boulgour. Bio le boulgour. Elles s'intéressaient depuis peu à la culture celtique, ce qui expliquait leur présence sur ce séjour. Il y avait également Gabrielle qui, elle, n'était pas agréable à vivre. Pas du tout. Elle ne pouvait cacher un profond mépris pour le reste de la race humaine. Cela pouvait se compre
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