Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Volets fermés

Grand Format - Editions Les 2 Encres - 249 pages - Publication: 01 janvier 2013

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Daniel, un adolescent d'une quinzaine d'années, a été confronté dès son plus jeune âge aux beuveries effrénées de ses parents. Avec son frère et sa soeur, ils sont les témoins indésirables de leur déchéance. Pour Daniel, seul l'amour incommensurable qu'il voue à son père lui fournit la force de supporter les turpitudes qu'il endure chaque jour, bon an, mal an. Quelles sont les séquelles sur les proches d'une telle situation et est-il possible de se sortir des ravages de l'alcool ? Dans ce récit poignant, à la fois tendre et cruel, empreint d'authenticité, Stéphane Turrier retrace le parcours de Daniel, ce bout de chemin semé d'embûches. Né à Paris, après des études universitaires de psychologie, Stéphane Turrier enseigne le français en Allemagne puis ouvre une parenthèse dans le prêt-à-porter ce qui l'emmène fréquemment en Chine et en Turquie. Las des voyages, il revient enfin aux sources pour enseigner à nouveau dans le secondaire, à Hambourg. Avec Volets Fermés, Stéphane Turrier signe encore une fois un récit psychologique intense au style remarquable qui nous plonge dans les abîmes dangereux de l'alcool et où la candeur se conjugue au quotidien à la perfidie. Stéphane est aussi l'auteur de L'Automne d'une Vie et de Louise, nouvelle parue dans le recueil Le Centième Titre aux Éditions Les 2 Encres. Biographie de l'auteur Né à Paris, après des études universitaires de psychologie, Stéphane Turrier enseigne le français en Allemagne puis ouvre une parenthèse dans le prêt-à-porter ce qui l'emmène fréquemment en Chine et en Turquie. Las des voyages, il revient enfin aux sources pour enseigner à nouveau dans le secondaire, à Hambourg.
Détails du livre

Volets fermés

Grand Format - Editions Les 2 Encres - 249 pages - Publication: 01 janvier 2013

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Daniel, un adolescent d'une quinzaine d'années, a été confronté dès son plus jeune âge aux beuveries effrénées de ses parents. Avec son frère et sa soeur, ils sont les témoins indésirables de leur déchéance. Pour Daniel, seul l'amour incommensurable qu'il voue à son père lui fournit la force de supporter les turpitudes qu'il endure chaque jour, bon an, mal an. Quelles sont les séquelles sur les proches d'une telle situation et est-il possible de se sortir des ravages de l'alcool ? Dans ce récit poignant, à la fois tendre et cruel, empreint d'authenticité, Stéphane Turrier retrace le parcours de Daniel, ce bout de chemin semé d'embûches. Né à Paris, après des études universitaires de psychologie, Stéphane Turrier enseigne le français en Allemagne puis ouvre une parenthèse dans le prêt-à-porter ce qui l'emmène fréquemment en Chine et en Turquie. Las des voyages, il revient enfin aux sources pour enseigner à nouveau dans le secondaire, à Hambourg. Avec Volets Fermés, Stéphane Turrier signe encore une fois un récit psychologique intense au style remarquable qui nous plonge dans les abîmes dangereux de l'alcool et où la candeur se conjugue au quotidien à la perfidie. Stéphane est aussi l'auteur de L'Automne d'une Vie et de Louise, nouvelle parue dans le recueil Le Centième Titre aux Éditions Les 2 Encres. Biographie de l'auteur Né à Paris, après des études universitaires de psychologie, Stéphane Turrier enseigne le français en Allemagne puis ouvre une parenthèse dans le prêt-à-porter ce qui l'emmène fréquemment en Chine et en Turquie. Las des voyages, il revient enfin aux sources pour enseigner à nouveau dans le secondaire, à Hambourg.
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