Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Grâce et courage

Broché - Dervy - 508 pages - Publication: 11 avril 2011

Wilber, Ken (Auteur), Dancelme, Kevin (Traduction)

Le Pitch

Dans ce récit poignant, le philosophe Ken Wilber relate l'histoire bouleversante de son amour avec sa femme Treya, emportée par un cancer du sein. Alternant les extraits du journal intime de Treya et ses propres réflexions spirituelles, Wilber explore le sens de la maladie et de la mort, et la possibilité de transcender la souffrance par la spiritualité. Ce livre, traduit dans de nombreuses langues, a fait connaître Wilber au grand public et est salué comme un témoignage profond sur le deuil et la croissance personnelle.
Détails du livre
Auteur

Grâce et courage

Broché - Dervy - 508 pages - Publication: 11 avril 2011

Wilber, Ken (Auteur), Dancelme, Kevin (Traduction)

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Le Pitch

Dans ce récit poignant, le philosophe Ken Wilber relate l'histoire bouleversante de son amour avec sa femme Treya, emportée par un cancer du sein. Alternant les extraits du journal intime de Treya et ses propres réflexions spirituelles, Wilber explore le sens de la maladie et de la mort, et la possibilité de transcender la souffrance par la spiritualité. Ce livre, traduit dans de nombreuses langues, a fait connaître Wilber au grand public et est salué comme un témoignage profond sur le deuil et la croissance personnelle.
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