Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La saison des mangues

Grand Format - Héloïse d'Ormesson - 173 pages - Publication: 15 janvier 2015

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Trois femmes, trois générations, trois pays, trois destins. En Inde coloniale, Radhika est mariée de force à un Major anglais tyrannique. Sa fille Anita grandit dans la stricte tradition britannique avant que sa mère ne l'emmène en Inde après la décolonisation. Là-bas, Anita tombe amoureuse de François, un Français passionné par l'Inde, avec qui elle aura Mira. Cette dernière, métisse, grandit en France et se sent étrangère. C'est en Afrique qu'elle trouvera sa place, aidant un jeune Français en mission humanitaire à combattre les préjugés et à accepter l'autre. Mais le chemin sera semé d'embûches et d'apprentissages périlleux. Personne n'en sortira indemne... La Saison des mangues est un voyage à travers les cultures, un hymne à la tolérance et au partage. Cécile Huguenin nous entraîne dans un univers magique où la vie, malgré ses douleurs, résonne avant tout comme un espoir.
Détails du livre
Auteur

La saison des mangues

Grand Format - Héloïse d'Ormesson - 173 pages - Publication: 15 janvier 2015

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Le Pitch

Trois femmes, trois générations, trois pays, trois destins. En Inde coloniale, Radhika est mariée de force à un Major anglais tyrannique. Sa fille Anita grandit dans la stricte tradition britannique avant que sa mère ne l'emmène en Inde après la décolonisation. Là-bas, Anita tombe amoureuse de François, un Français passionné par l'Inde, avec qui elle aura Mira. Cette dernière, métisse, grandit en France et se sent étrangère. C'est en Afrique qu'elle trouvera sa place, aidant un jeune Français en mission humanitaire à combattre les préjugés et à accepter l'autre. Mais le chemin sera semé d'embûches et d'apprentissages périlleux. Personne n'en sortira indemne... La Saison des mangues est un voyage à travers les cultures, un hymne à la tolérance et au partage. Cécile Huguenin nous entraîne dans un univers magique où la vie, malgré ses douleurs, résonne avant tout comme un espoir.
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