Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Je vous propose de découvrir une surprenante équipe composée de 40 petits sujets dynamiques et très attachants.Vous les réaliserez facilement grâce aux 290 photographies sélectionnées, accompagnées d'explications précises.Il vous suffit, à l'aide d'un tricotin mécanique, de confectionner des tresses de laine.Ces tresses, aux coloris variés, sont tout simplement enroulées et collées sur diverses formes en polystyrène : boules, oeufs...Les techniques vous sont présentées au travers de 50 photographies légendées.Les patrons, à taille réelle, vous permettront de découper les diverses formes nécessaires.Alors, chez vous en famille, sortez vite tous vos trésors : restes de laine, chutes de feutrine, fil chenille, pompons, yeux, galons, rubans... et amusez-vous bien ! Quatrième de couverture Je vous propose de découvrir une surprenante équipe composée de 40 petits sujets dynamiques et très attachants.Vous les réaliserez facilement grâce aux 290 photographies sélectionnées, accompagnées d'explications précises.Il vous suffit, à l'aide d'un tricotin mécanique, de confectionner des tresses de laine.Ces tresses, aux coloris variés, sont tout simplement enroulées et collées sur diverses formes en polystyrène : boules, oeufs...Les techniques vous sont présentées au travers de 50 photographies légendées.Les patrons, à taille réelle, vous permettront de découper les diverses formes nécessaires.Alors, chez vous en famille, sortez vite tous vos trésors : restes de laine, chutes de feutrine, fil chenille, pompons, yeux, galons, rubans... et amusez-vous bien !
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Je vous propose de découvrir une surprenante équipe composée de 40 petits sujets dynamiques et très attachants.Vous les réaliserez facilement grâce aux 290 photographies sélectionnées, accompagnées d'explications précises.Il vous suffit, à l'aide d'un tricotin mécanique, de confectionner des tresses de laine.Ces tresses, aux coloris variés, sont tout simplement enroulées et collées sur diverses formes en polystyrène : boules, oeufs...Les techniques vous sont présentées au travers de 50 photographies légendées.Les patrons, à taille réelle, vous permettront de découper les diverses formes nécessaires.Alors, chez vous en famille, sortez vite tous vos trésors : restes de laine, chutes de feutrine, fil chenille, pompons, yeux, galons, rubans... et amusez-vous bien ! Quatrième de couverture Je vous propose de découvrir une surprenante équipe composée de 40 petits sujets dynamiques et très attachants.Vous les réaliserez facilement grâce aux 290 photographies sélectionnées, accompagnées d'explications précises.Il vous suffit, à l'aide d'un tricotin mécanique, de confectionner des tresses de laine.Ces tresses, aux coloris variés, sont tout simplement enroulées et collées sur diverses formes en polystyrène : boules, oeufs...Les techniques vous sont présentées au travers de 50 photographies légendées.Les patrons, à taille réelle, vous permettront de découper les diverses formes nécessaires.Alors, chez vous en famille, sortez vite tous vos trésors : restes de laine, chutes de feutrine, fil chenille, pompons, yeux, galons, rubans... et amusez-vous bien !
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