Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Pourquoi de nombreux Américains estiment-ils qu'il est nécessaire d'être présent en Irak ou en Afghanistan ? Que reprochent-ils à la vieille Europe ? Quelle vision ont-ils du monde actuel ? Quelles sont leurs peurs ? Pourquoi les questions démographiques, culturelles et religieuses les préoccupent-elles tant ? Mark Steyn nous présente la pensée des Américains qui, à droite comme à gauche, estiment que les États-Unis sont seuls à combattre l'obscurantisme et l'islamisme intégriste. Voici le best-seller qui fait scandale aux États-Unis et au Canada, un ouvrage polémique qui nous éclaire sur les enjeux majeurs des élections présidentielles américaines.
Biographie de l'auteur
Mark Steyn est journaliste éditorialiste. Ses points de vue tranchés sont publiés dans le monde entier. Aux États-Unis, ses articles paraissent dans The Chicago Sun-Times, The New York Sun, The Washington Times, The Orange County Register, The National Review, The New Criterion, The Atlantic Monthlg. Au Canada, il est le principal éditorialiste du magazine politique le Western Standard, et le critique littéraire de l'hebdomadaire Maclean's, qui détient le plus fort tirage du pays. On retrouve également sa signature dans de nombreuses publications internationales. Né à Toronto, au Canada, il vit dans le New Hampshire, aux États-Unis.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Pourquoi de nombreux Américains estiment-ils qu'il est nécessaire d'être présent en Irak ou en Afghanistan ? Que reprochent-ils à la vieille Europe ? Quelle vision ont-ils du monde actuel ? Quelles sont leurs peurs ? Pourquoi les questions démographiques, culturelles et religieuses les préoccupent-elles tant ? Mark Steyn nous présente la pensée des Américains qui, à droite comme à gauche, estiment que les États-Unis sont seuls à combattre l'obscurantisme et l'islamisme intégriste. Voici le best-seller qui fait scandale aux États-Unis et au Canada, un ouvrage polémique qui nous éclaire sur les enjeux majeurs des élections présidentielles américaines.
Biographie de l'auteur
Mark Steyn est journaliste éditorialiste. Ses points de vue tranchés sont publiés dans le monde entier. Aux États-Unis, ses articles paraissent dans The Chicago Sun-Times, The New York Sun, The Washington Times, The Orange County Register, The National Review, The New Criterion, The Atlantic Monthlg. Au Canada, il est le principal éditorialiste du magazine politique le Western Standard, et le critique littéraire de l'hebdomadaire Maclean's, qui détient le plus fort tirage du pays. On retrouve également sa signature dans de nombreuses publications internationales. Né à Toronto, au Canada, il vit dans le New Hampshire, aux États-Unis.
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Prix total
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