Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Dans ce recueil, le lecteur découvre neuf « vrais » contes japonais ! Des contes que tous les Japonais connaissent et qui se transmettent de génération en génération. Ils regorgent de fantôme, de monstre vêtu de cape magique, d'ogres, de paresseux, de gourmands ou de rusés, sans oublier quelques brigands et de belles princesses venues du plus haut des cieux ou du fond des océans... Un monde enchanteur vous y attend. Biographie de l'auteur Viviane Koenig vit à Paris. Elle a participé aux chantiers de fouilles et au travail de l'atelier de dessin de l'Institut Français d'Archéologie Orientale du Caire de 1976 à 1980. Enseignante depuis 1974, Viviane Koenig rédige et parfois illustre des ouvrages pour la jeunesse depuis 1983, avec un domaine de prédilection : l'Égypte ancienne. Elle a publié chez Hachette, Belin, Casterman, La Martinière Jeunesse et aux éditions Thierry Magnier. Chez Oskar, elle a signé de nombreux titres à succès notamment la série « Aventures chez Pharaon » avec le titre-phare Nuit de folie au musée et elle a reçu en 2013 le prix « Raconte-moi l'Histoire » du centre mondial de la Paix à Verdun pour Les oiseaux reviennent à Hiroshima.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Dans ce recueil, le lecteur découvre neuf « vrais » contes japonais ! Des contes que tous les Japonais connaissent et qui se transmettent de génération en génération. Ils regorgent de fantôme, de monstre vêtu de cape magique, d'ogres, de paresseux, de gourmands ou de rusés, sans oublier quelques brigands et de belles princesses venues du plus haut des cieux ou du fond des océans... Un monde enchanteur vous y attend. Biographie de l'auteur Viviane Koenig vit à Paris. Elle a participé aux chantiers de fouilles et au travail de l'atelier de dessin de l'Institut Français d'Archéologie Orientale du Caire de 1976 à 1980. Enseignante depuis 1974, Viviane Koenig rédige et parfois illustre des ouvrages pour la jeunesse depuis 1983, avec un domaine de prédilection : l'Égypte ancienne. Elle a publié chez Hachette, Belin, Casterman, La Martinière Jeunesse et aux éditions Thierry Magnier. Chez Oskar, elle a signé de nombreux titres à succès notamment la série « Aventures chez Pharaon » avec le titre-phare Nuit de folie au musée et elle a reçu en 2013 le prix « Raconte-moi l'Histoire » du centre mondial de la Paix à Verdun pour Les oiseaux reviennent à Hiroshima.
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