Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
La quête continue.
Prêtà tous les sacrifices pour sauver la reine Guenièvre, retenue captive par Méléagant, le chevalier Lancelot continue sa périlleuse quête. Il n’est encore qu’au début de son parcours initiatique, dont lesépreuves vont se succéder pour tester sa droiture et son engagement… Sur le chemin qui le mène vers le Pont de l’Épée, que personne n’a jamais traversé, il devra se battre avec habilité pour accéder au royaume de Gorre. Retrouvez dans ce deuxième tome de la tétralogie la suite de la grande saga médiévale consacrée au chevalier le plus célèbre de la Table Ronde, héros de la Quête du Graal, et figure emblématique du roman d’amour courtois.
Le Pitch
La quête continue.
Prêtà tous les sacrifices pour sauver la reine Guenièvre, retenue captive par Méléagant, le chevalier Lancelot continue sa périlleuse quête. Il n’est encore qu’au début de son parcours initiatique, dont lesépreuves vont se succéder pour tester sa droiture et son engagement… Sur le chemin qui le mène vers le Pont de l’Épée, que personne n’a jamais traversé, il devra se battre avec habilité pour accéder au royaume de Gorre. Retrouvez dans ce deuxième tome de la tétralogie la suite de la grande saga médiévale consacrée au chevalier le plus célèbre de la Table Ronde, héros de la Quête du Graal, et figure emblématique du roman d’amour courtois.