Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Klaus - Tome 01: La Véritable histoire du Père Noël

Relié - GLENAT - 224 pages - Publication: 14 novembre 2018

Morrison, Grant (Texte), Mora, Dan (Auteur originel)

Le Pitch

Dans un monde médiéval fantastique, le trappeur Klaus se retrouve confronté à la tyrannie du cruel Magnus qui a interdit la célébration du solstice d'hiver. Avec l'aide d'une jeune fille rebelle, Klaus va devoir affronter les soldats de Magnus pour rétablir la tradition de la remise de cadeaux. Découvrez les origines « bad-ass » du Père Noël dans cette relecture audacieuse et somptueusement illustrée par Grant Morrison et Dan Mora.
Détails du livre

Klaus - Tome 01: La Véritable histoire du Père Noël

Relié - GLENAT - 224 pages - Publication: 14 novembre 2018

Morrison, Grant (Texte), Mora, Dan (Auteur originel)

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Le Pitch

Dans un monde médiéval fantastique, le trappeur Klaus se retrouve confronté à la tyrannie du cruel Magnus qui a interdit la célébration du solstice d'hiver. Avec l'aide d'une jeune fille rebelle, Klaus va devoir affronter les soldats de Magnus pour rétablir la tradition de la remise de cadeaux. Découvrez les origines « bad-ass » du Père Noël dans cette relecture audacieuse et somptueusement illustrée par Grant Morrison et Dan Mora.
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Critiques de presse

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