Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Cristallier

Broché - GLENAT - 208 pages

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Depuis les temps les plus anciens, les « chasseurs de cristaux » font partie des figures fascinantes de l’univers alpin. Cathy Feray, femme de cristallier, nous emmène à la rencontre de l’un d’entre eux. Mais qui sont réellement ces hommes férus de montagne, courageux, solidaires, qui n’hésitent pas à prendre des risques pour atteindre le fameux « four » où se cache leur trésor minéral ? D’où leur vient cette passion pour les cristaux, et comment la vivent-ils ? Reste-t-il de la place pour les autres ?À travers son parcours personnel – ses rencontres, son travail au sein de l’hôpital de Chamonix, sa propre expérience de la montagne, son implication dans les bourses aux minéraux… –, Cathy Feray nous fait pénétrer dans l’univers quelque peu confidentiel des cristalliers et de cette activité ancestrale régie par un code d’honneur. Elle nous raconte, avec sincérité et humour, les aventures qui ont jalonné sa vie de femme aux côtés d’un homme amoureux des minéraux, la peur quand l’attente se fait trop longue, l’émerveillement devant la beauté des cristaux… et toutes les émotions partagées en vivant la passion de l’autre.« On n’enlève pas à quelqu’un sa passion, ce serait le tuer ! Alors on compose, et l’amour aidant, on finit par accepter de vivre la passion de l’autre. » Biographie de l'auteur Après une enfance passée au bord de la Manche, Cathy Feray aurait pu assouvir sa soif de liberté et d’aventures en parcourant les mers. Mais son premier voyage au Népal sera déterminant : elle découvre les hauts sommets, se prend de passion pour la littérature de montagne et décide de vivre en Haute-Savoie, à Chamonix. C’est là qu’elle rencontre un amoureux des cimes et des cristaux. C’est là qu’elle devient femme de cristallier.
Détails du livre

Cristallier

Broché - GLENAT - 208 pages

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Depuis les temps les plus anciens, les « chasseurs de cristaux » font partie des figures fascinantes de l’univers alpin. Cathy Feray, femme de cristallier, nous emmène à la rencontre de l’un d’entre eux. Mais qui sont réellement ces hommes férus de montagne, courageux, solidaires, qui n’hésitent pas à prendre des risques pour atteindre le fameux « four » où se cache leur trésor minéral ? D’où leur vient cette passion pour les cristaux, et comment la vivent-ils ? Reste-t-il de la place pour les autres ?À travers son parcours personnel – ses rencontres, son travail au sein de l’hôpital de Chamonix, sa propre expérience de la montagne, son implication dans les bourses aux minéraux… –, Cathy Feray nous fait pénétrer dans l’univers quelque peu confidentiel des cristalliers et de cette activité ancestrale régie par un code d’honneur. Elle nous raconte, avec sincérité et humour, les aventures qui ont jalonné sa vie de femme aux côtés d’un homme amoureux des minéraux, la peur quand l’attente se fait trop longue, l’émerveillement devant la beauté des cristaux… et toutes les émotions partagées en vivant la passion de l’autre.« On n’enlève pas à quelqu’un sa passion, ce serait le tuer ! Alors on compose, et l’amour aidant, on finit par accepter de vivre la passion de l’autre. » Biographie de l'auteur Après une enfance passée au bord de la Manche, Cathy Feray aurait pu assouvir sa soif de liberté et d’aventures en parcourant les mers. Mais son premier voyage au Népal sera déterminant : elle découvre les hauts sommets, se prend de passion pour la littérature de montagne et décide de vivre en Haute-Savoie, à Chamonix. C’est là qu’elle rencontre un amoureux des cimes et des cristaux. C’est là qu’elle devient femme de cristallier.
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