Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
L’Essentiel des finances publiques en fiches vise à répondre aux interrogations soulevées par tout étudiant, candidat à un concours ou simplement tout citoyen devant des concepts de finances et gestion publiques souvent usités mais rarement définis et précisés. Pourtant, la maîtrise de ces définitions est non seulement utile pour aborder une épreuve universitaire, de concours de la fonction publique, mais aussi nécessaire pour penser et aiguiser son regard critique sur la situation et les perspectives de nos finances publiques dont dépend la qualité du service public offert à l’usager « citoyen-contribuable ».À travers 14 fiches thématiques, cette nouvelle édition ― enrichie de nombreux QCM et QRC ― fournit des clefs de compréhension et une méthode pour tirer profit de l’analyse des données mises en ligne mais aussi de la lecture plus classique d’ouvrages couvrant plus en détail et de manière plus approfondie les finances publiques.
Biographie de l'auteur
Messaoud Saoudi est maître de conférences HOP en Droit public à l'université Jean Moulin Lyon 3.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
L’Essentiel des finances publiques en fiches vise à répondre aux interrogations soulevées par tout étudiant, candidat à un concours ou simplement tout citoyen devant des concepts de finances et gestion publiques souvent usités mais rarement définis et précisés. Pourtant, la maîtrise de ces définitions est non seulement utile pour aborder une épreuve universitaire, de concours de la fonction publique, mais aussi nécessaire pour penser et aiguiser son regard critique sur la situation et les perspectives de nos finances publiques dont dépend la qualité du service public offert à l’usager « citoyen-contribuable ».À travers 14 fiches thématiques, cette nouvelle édition ― enrichie de nombreux QCM et QRC ― fournit des clefs de compréhension et une méthode pour tirer profit de l’analyse des données mises en ligne mais aussi de la lecture plus classique d’ouvrages couvrant plus en détail et de manière plus approfondie les finances publiques.
Biographie de l'auteur
Messaoud Saoudi est maître de conférences HOP en Droit public à l'université Jean Moulin Lyon 3.
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