Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Élaboré pour être facilement consulté selon les besoins de chaque utilisateur, cet ouvrage regroupe sous la forme de cinquante fiches grammaticales l’ensemble des points de grammaire que doivent acquérir aussi bien les étudiants de classe préparatoire aux concours des grandes écoles que les étudiants de premier cycle universitaire (LEA et LLCE).
L’ouvrage est particulièrement centré sur la pratique du thème grammatical, dont il livre les clés et astuces, et sur l’acquisition d’un lexique courant et authentique mais aussi spécialisé, car relatif aux mondes du commerce, de la justice, des affaires, de l’économie, etc. Mais c’est aussi une grammaire qui peut être consultée par tous ceux qui apprennent l’espagnol et cherchent à comprendre les mécanismes de cette langue.
L’ouvrage comprend :
• 50 fiches de grammaire ;
• Des QCM suivi de leurs corrigés commentés ;
• Desphrases de thème grammatical conçues dans l’esprit des examens et concours.
Aussi cet ouvrage est-il un outil simple, clair et efficace qui permettra à chaque lecteur de s’auto-évaluer et de mesurer sa compréhension et son degré d’acquisition de chaque point de grammaire étudié.
Le Pitch
Présentation
Élaboré pour être facilement consulté selon les besoins de chaque utilisateur, cet ouvrage regroupe sous la forme de cinquante fiches grammaticales l’ensemble des points de grammaire que doivent acquérir aussi bien les étudiants de classe préparatoire aux concours des grandes écoles que les étudiants de premier cycle universitaire (LEA et LLCE).
L’ouvrage est particulièrement centré sur la pratique du thème grammatical, dont il livre les clés et astuces, et sur l’acquisition d’un lexique courant et authentique mais aussi spécialisé, car relatif aux mondes du commerce, de la justice, des affaires, de l’économie, etc. Mais c’est aussi une grammaire qui peut être consultée par tous ceux qui apprennent l’espagnol et cherchent à comprendre les mécanismes de cette langue.
L’ouvrage comprend :
• 50 fiches de grammaire ;
• Des QCM suivi de leurs corrigés commentés ;
• Desphrases de thème grammatical conçues dans l’esprit des examens et concours.
Aussi cet ouvrage est-il un outil simple, clair et efficace qui permettra à chaque lecteur de s’auto-évaluer et de mesurer sa compréhension et son degré d’acquisition de chaque point de grammaire étudié.