Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Jeune fille en bleu, à la fenêtre, au crépuscule

Promo

Grand Format - Actes Sud Editions - 304 pages - Publication: 16 mars 2022

Schröder, Alena (Auteur), Auger, Marie-Claude (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Berlin, 2017. Hannah, une jeune doctorante en études germaniques, découvre une lettre révélant un possible héritage juif caché pendant le régime nazi, impliquant sa grand-mère Evelyn. Celle-ci, gardienne de secrets, n'a jamais évoqué son passé. Commence alors pour Hannah une quête identitaire et une enquête sur sa famille, remontant jusqu'à la mystérieuse 'Jeune fille en bleu, à la fenêtre, au crépuscule', un tableau de Vermeer. Cette saga familiale, s'étendant de 1924 à nos jours, explore les liens complexes entre mémoire, héritage et identité.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Jeune fille en bleu, à la fenêtre, au crépuscule

Promo

Grand Format - Actes Sud Editions - 304 pages - Publication: 16 mars 2022

Schröder, Alena (Auteur), Auger, Marie-Claude (Traduction)

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Le Pitch

Berlin, 2017. Hannah, une jeune doctorante en études germaniques, découvre une lettre révélant un possible héritage juif caché pendant le régime nazi, impliquant sa grand-mère Evelyn. Celle-ci, gardienne de secrets, n'a jamais évoqué son passé. Commence alors pour Hannah une quête identitaire et une enquête sur sa famille, remontant jusqu'à la mystérieuse 'Jeune fille en bleu, à la fenêtre, au crépuscule', un tableau de Vermeer. Cette saga familiale, s'étendant de 1924 à nos jours, explore les liens complexes entre mémoire, héritage et identité.
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