Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Humeur noire

Grand Format - ACTES SUD - 304 pages - Publication: 03 février 2021

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Lors d'une visite au musée d'Aquitaine de Bordeaux, Anne-Marie Garat est confrontée à un cartel ambigu dans l'exposition sur la traite négrière. Cette rencontre la plonge dans une réflexion profonde sur l'héritage colonial de sa ville natale, sa propre identité et le pouvoir des mots. Dans ce récit personnel et engagé, l'auteure explore les liens entre mémoire collective et intime, interrogeant le rôle du langage dans la transmission de l'Histoire. Un ouvrage percutant qui met en lumière l'importance de la vigilance et de la responsabilité face aux omissions et aux falsifications du passé.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Humeur noire

Grand Format - ACTES SUD - 304 pages - Publication: 03 février 2021

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Le Pitch

Lors d'une visite au musée d'Aquitaine de Bordeaux, Anne-Marie Garat est confrontée à un cartel ambigu dans l'exposition sur la traite négrière. Cette rencontre la plonge dans une réflexion profonde sur l'héritage colonial de sa ville natale, sa propre identité et le pouvoir des mots. Dans ce récit personnel et engagé, l'auteure explore les liens entre mémoire collective et intime, interrogeant le rôle du langage dans la transmission de l'Histoire. Un ouvrage percutant qui met en lumière l'importance de la vigilance et de la responsabilité face aux omissions et aux falsifications du passé.
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Critiques de presse

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