Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La maison Golden

Promo

Broché - Actes Sud - 416 pages - Publication: 05 septembre 2018

Rushdie, Salman (Auteur), Meudal, Gérard (Traduction)

Le Pitch

Le jour de l’investiture de Barack Obama, un énigmatique millionnaire d'origine orientale s'installe avec ses trois fils dans une communauté huppée de Greenwich Village, attirant l'attention du jeune réalisateur René Unterlinden. Ce dernier voit en cette famille une source d'inspiration pour son prochain film. Entre identité, vérité, terreur et mensonge, Salman Rushdie tisse un récit captivant mêlant littérature, culture pop et cinéma.
Détails du livre
Contenu
Auteur

La maison Golden

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Broché - Actes Sud - 416 pages - Publication: 05 septembre 2018

Rushdie, Salman (Auteur), Meudal, Gérard (Traduction)

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1242 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Le jour de l’investiture de Barack Obama, un énigmatique millionnaire d'origine orientale s'installe avec ses trois fils dans une communauté huppée de Greenwich Village, attirant l'attention du jeune réalisateur René Unterlinden. Ce dernier voit en cette famille une source d'inspiration pour son prochain film. Entre identité, vérité, terreur et mensonge, Salman Rushdie tisse un récit captivant mêlant littérature, culture pop et cinéma.
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